12月6日晚，针对网传“女子30万元存款被转成理财无法取出”一事，中国农业银行绵阳分行发布情况说明。
农业银行绵阳分行表示，对客户陈某反映近期在中国农业银行绵阳南郊支行办理业务有关情况，该行高度重视。经核实，2023年12月5日，客户陈某在中国农业银行绵阳南郊支行申请业务赎回时，按照业务规则，处于封闭期，暂不能赎回。
对此，绵阳分行有关负责人已主动与客户见面，并作了充分沟通解释，对服务上存在的不足，双方已达成了谅解。同时，客户对处理结果予以认可，并表示网传相关视频和言论非本人发布和表达。
12月5日，网传视频显示，农业银行绵阳南郊支行一女子因取不出钱坐地痛哭，拍摄者称该客户30万存款疑被银行转成理财，引发广泛关注。
打开网易新闻 查看更多图片
（绵阳日报社微博）
(编辑：钱晓睿)