极目新闻记者 屈旌

视频剪辑 彭婉馨

据多家视频网站官方微博通知,由陈凯歌执导,唐国强、王砚辉、刘劲、柏青、张颂文、黄晓明、章子怡等主演的电影《志愿军:雄兵出击》已于12月1日全网上线。张颂文在片中饰演率领新中国首个代表团出席联合国安理会的中国政府大使衔特派代表伍修权。

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张颂文在片中饰演伍修权 (图源:电影官方微博)

张颂文的粉丝线上观影后,截图发到张颂文微博评论区告诉他这一消息:“《志愿军》上线了!再看亿遍伍修权!”一向乐于与粉丝互动的张颂文回复道:“在哪个网站有?”,粉丝回答说:“全网都有,不过需要会员卡才能看”,张颂文顺口吐槽说:“什么都要会员,真是的!”

这一吐槽切中了当下视频网站“套娃式”收费的现象,引发很多网友共鸣,不少人都感慨说:“确实现在想看什么都需要会员!”

网络截图

据中新网报道,从去年底开始,视频网站普遍对会员价格进行了涨价,其中爱奇艺、芒果TV、咪咕视频相继于去年12月至今年2月期间更新了会员价格。近年来,成本提升成为困扰文娱消费市场的一大问题,尤其是在内容投入上较大的视频领域。对于涨价,用户的评价各有不同。有人说,“上调我就不买了”;也有人说,“没有什么不能涨的,只要平台说到做到,多搞点好剧就行”。

据此前《法治日报》报道,记者调查发现,当前不少视听类App存在类似的资源不互通、“套娃式”收费等现象,一些消费者对此叫苦不迭。家住湖南长沙的赵女士购买了多个视频App会员,每一个App包年费用都要200元左右。“很多热门影视剧不同平台分别拥有独家版权,不开会员就看不了,这也罢了,还有很多电视App和手机移动端不互通,看个电视剧还得收两次钱。一年下来购买会员得花近千元。”

此外,App内超前点播、数字专辑、付费观看等重复收费的情况也令用户头疼不已。

据N海都报道,福建江夏学院经济贸易学院副院长刘名远教授表示,“目前,视频平台收费项目太过细分和‘多元化’,反映了平台收费的不规范和竞争的混乱。消费者会觉得被‘套路’,降低了消费者的满意度和便利性。”他提出,视频平台无需过度细分项目收费,应按会员级别优化会费,可通过整合平台资源来提升视频质量,提高消费者的消费便利和对平台的忠诚度,形成一种稳定、长期互惠的客户关系。

《法治日报》报道中采访多位专家均指出,视频网站会员收费乱象的出现,一方面是因为视听内容版权方输出内容越来越强势,消费者只能在其所提供的资源里进行选择,毫无谈判能力;另一方面,当前尚无明确的法律法规或者国家标准、行业标准对App会员业务予以规范。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢建议,应基于消费者优先特殊保护原则、电信领域非对称管制原则、反平台垄断原则、透明度监管原则,明确巨额惩罚性赔偿、举证责任倒置、年营收比例、结构性补救措施等机制,彰显法律的预防威慑作用。同时要发挥行政执法与消费者保护组织和检察机关提起公益诉讼、集体性私益诉讼的有效衔接配合,批量化解涉众消费纠纷。

尽管目前相关部门已经采取措施,针对“套娃式”收费进行整治,但这与很多观众的期待还是有距离的。不少受访的群众都表示,希望同一视听类App在不同端口上不再重复收费,实现“一次交费,全屏互动”,会员账号在电视、手机、电脑、平板等电子设备上通用。

“视听类App重复收费,是各企业无序的生态扩张,互联互通不仅仅是App的互联互通,也应该是智能手机应用生态之间的互联互通。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林说,App运营商应该明确其会员涵盖的设备范围、收听内容的范围,以及告知用户一个VIP能够同时在几台设备使用、设备使用的系统。

(来源:极目新闻)