滨河镇多方联动解决群众供暖通气难题

滨河镇碧桂园二期于今年7月竣工，常住居民254户，入住率达45％。在今年采暖期来临之际，因相关企业之间债务纠纷，不能按期供暖、通气，一度成为该小区业主的操心事、烦心事、揪心事。

“当时大家特别闹心，还好政府及时为我们解决了。”碧桂园二期业主李志军感叹道。供暖是民生大计，丝毫不能怠慢。自接到该信访案件以来，滨河镇指导分管社区全面摸清入住居民底数，详细了解开发商与供热、供气、建筑公司之间债务关系，精准梳理当前供暖存在的突出问题，理清各方主体责任。通过入户走访主动了解群众诉求，全面排查暖气不热问题涉及居民户数，逐一登记并及时建立工作台账。同时，做好群众的代言人，耐心做好群众思想疏导和情绪安抚，变群众“多部门投诉”为“替群众维权”，多方联动高效精准化解群体性供暖、通气难题，用心用情做好这项“暖民心工程”。

为解决好实际问题，滨河镇快速反应，主动对接中卫市住房和城乡建设局研究解决途径，组织相关职能科室与中卫市泰和实业有限公司、宁夏深中天然气开发有限公司、中卫市宏伟建筑安装工程有限公司负责人召开信访联席会议，明确责任主体、整改时限。泰和、深中两家企业分别组织工程队同时施工，打压注水，在短时间内全面实现供暖、通气，切实让小区热起来，群众的心暖起来。

来源：中卫日报