黑龙江省绥化市明水县和谐家园小区是棚改小区,小区内的3栋回迁楼刚刚建成9年,便全都成了D级危楼,目前小区正在进行拆除重建工作。回迁房的质量可能相较于普通的商品房质量略差,这早已不是一个秘密。但是交房第2年房屋便开始出现质量问题,交房第5年便正式被鉴定成危楼,这已经属于严重的质量问题了。

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出现这样的问题,一方面是开发商和建筑单位存在偷工减料行为;另一方面,与相关的监管部门监管不力、失职等行为脱不了干系。目前,和谐家园小区的施工承包人、相关监理人涉嫌工程重大责任事故罪,已被依法采取强制措施,并移交当地检察院进行审查。时任明水县住建局局长、质量监督站站长以及监理公司负责人、工程监理人员等存在失职失责行为。虽然相关人员已经受到了处罚,但是和谐家园的业主们受到的损失和伤害却并没有得到弥补。

普通人遇到了豆腐渣工程,应该如何维权呢?

在此,我们可以先将质量问题划分为三大类:

第一类为房屋的主体结构出了问题,例如:承重梁、承重柱等出现了质量问题。此类质量问题,会直接影响到业主们的安全,如果问题十分严重,很有可能会发生楼体倾斜甚至是倒塌的情况。因此,这类质量问题,业主们是可以主张退房的。

第二类问题,主体结构没有问题,但是房屋的质量问题已经严重影响业主居住了。例如:外墙防水没有做好,导致室内漏水、渗水,墙皮严重发霉了,这类问题会严重影响业主们的居住和身体健康,业主们也可以视情况选择退房。

第三类问题是比较常见的质量问题,通常经过简单的修复即可解决。例如:门缝太大、踢脚线歪了等等。我们可以要求开发商进行维修。

接下来,我们应该对房屋存在的质量问题进行取证,并初步判断质量问题的等级。我们可以通过拍照、录像等方式将房屋存在的质量问题进行取证。并且,通过EMS发送书面函件,要求开发商履行相应义务,注意,一定要在邮单上写明邮寄的内容。

其次,如果无法确定房屋的质量问题的等级,可以请第三方机构进行鉴定。需要注意的是,在此阶段进行的鉴定可能会面临以下三个问题:

1、鉴定成本高;

2、开发商不承认鉴定结果;

3、鉴定机构可能不够公允。

因此,如果在此阶段申请鉴定,最好由开发商出资委托,否则可能会出现鉴定结果出来后,开发商不承认的情况。当然,即使开发商不认,也不影响其鉴定结果本身,鉴定结果依旧可以作为谈判筹码。当然,我们也可以等到进入民事诉讼阶段之后再申请鉴定

再次,我们可以通过信息公开等方式,去调取该项目背后的手续、规划图等等,深入挖掘该项目可能存在的其他问题。任何一个楼盘的开发从立项、拿地、规划许可,到施工、预售,再到规划验收、竣工备案……需要30项以上的手续,我们可以通过信息公开申请等方式挖掘更多的问题,进而增加解决问题的筹码。

如果在信息公开的过程中发现了开发商存在的其他违法违规问题,我们可以视情况提起相关的违法查处甚至是相关的行政诉讼。很多质量问题的产生都是由于开发商偷工减料以及相关监管部门的失职,因此,我们不妨把问题戳破,摆到相关监管部门面前,将开发商的违法违规行为与相关监管部门的职能挂钩,督促相关部门履行自己的职能,给开发商施加压力。

最后,我们可以在上述法律手段的基础上与开发商之间进行谈判,通过谈判解决问题。遇到质量问题,一定要尽早进行取证和维权,如果默许质量问题不断恶化,纵容开发商的不法行为,很有可能会危害自己的家人的生命财产安全。