图说：演职人员将化身“动物城居民” 来源/采访对象提供（下同）
12月20日，上海迪士尼“疯狂动物城”主题园区将开幕，演职人员将化身“动物城居民”，为每位到访这座哺乳动物大都会的游客创造神奇的回忆。
动物大都会的特别体验
在满是《疯狂动物城》元素的培训室里，上海迪士尼度假区运营培训经理王晨彦介绍，“疯狂动物城”是由动物们为自己打造的大都会，所以在培训开始时，演职人员会被赋予一个“荣誉动物”的新身份。很快，这批演职人员将成为动物城居民，欢迎来自五湖四海的游客。参与培训的演职人员可以从电影的六种动物中选择其一作为自己的动物身份，并根据自身的生活和经历打造专属于自己的背景故事。例如，来自气候寒冷地区的演职人员可以选择冰川镇作为自己在动物城的居住区域。未来，他们可以在日常的交谈中与游客分享自己的“疯狂动物城”故事，介绍自己选择这一动物身份的缘由。
为区分每位演职人员的动物身份，他们的名牌上也添加了代表所属物种的配饰。据上海迪士尼度假区演职人员形象及服装研发经理程子珊介绍，他们打造了多种不同的名牌配饰供演职人员选择，让其可以佩戴符合自己喜好或性格的配饰。同时，在新园区演职人员形象设计方面，团队为不同岗位的演职人员群体打造了五类演出服，涵盖了景点运营、餐饮小食亭、商店、室外餐饮及迪士尼朋友会面点等场合的工作岗位。
备受喜爱的迪士尼朋友搭档朱迪和尼克也会在园区现身。朱迪将穿着电影中的标志性警服，而尼克则会首次穿上特别设计的警服亮相上海迪士尼，象征着他在电影结尾加入警局，成为朱迪的同事，完成了角色转换。“不过，因为尼克的性格非常随意不羁，所以他穿警服的时候，扣子不会扣得非常整齐，反而会少扣几颗，领带也要打得稍微松一点，看起来就有帅痞帅痞的感觉了，非常符合他的性格！”程子珊笑道。
根据迪士尼的故事讲述，游客踏入“疯狂动物城”园区的这天，正是动物城一年中最盛大的日子——“疯狂动物城日”。当晚最大的亮点自然要数“全城疯唱派对”，领衔主演就是大明星夏奇羊，唱响《尝试一切》。“游客们会看到商店里的演职人员穿着夏奇羊演唱会纪念的T恤，还有室外餐饮的演职人员穿着极具舞台聚光灯效果的围裙，上面印有夏奇羊唱歌时热情澎湃的图案。这些设计是想让游客感受到动物城的所有居民都对夏奇羊的演唱会充满热情和期待。”程子珊透露说，服装开发团队和设计师团队也会综合考虑运营团队的特殊需求，做出必要的调整和补充，例如，他们会给夏季的服装增强透气性，并会根据岗位需要为演职人员打造遮阳帽及冬季棉服等。
为游客提供更多便利
随着开园临近，运营团队正全力筹备，好让所有游客届时都能收获神奇体验。“疯狂动物城：热力追踪”将是国内首个无轨乘骑景点，早就让人无比期待。目前，其运营相关的培训和准备工作正在有条不紊地进行。上海迪士尼度假区景点运营经理倪彦明及其团队与迪士尼幻想工程师们保持着密切协作，共同参与游乐设备的调试，确保运营安全。
新园区的许多演职人员都是来自其他团队挑选而来，他们愿意“尝试一切”，包括在职业发展上尝试度假区内不同的工作岗位。据倪彦明介绍，最重要的选拔标准是演职人员对“疯狂动物城”的热情以及他们在职业生涯中“尝试一切”的态度。倪彦明说：“我们准备了各种运营预案，迎接游客的到来。而且，这个景点没有年龄和身高限制，各个年龄段的游客都能来体验这个景点。”
上海迪士尼度假区在设计、开发和运营的过程中，一直坚持为残障游客带来丰富完整的景点体验和服务。比如，在“疯狂动物城：热力追踪”中，为需要使用轮椅的游客设计了独立的上下车区域。倪彦明介绍：“这不但能为他们提供便利、并提升游玩体验，也保障了正常上下客区域的运营不受影响。此外，我们甚至还有专门供轮椅游客使用的乘骑，其侧门可以完全打开，为游客上下车提供更大的空间和更多的便利。”
“我觉得到时当我看到第一批游客体验完‘疯狂动物城’后的样子，我会感到非常骄傲与自豪的，”倪彦明说，演职人员希望帮助所有游客寻找自己的无限可能，正如“疯狂动物城”所诠释的那样——每个动物都有无限可能。
新民晚报记者 杨玉红