杨先生
社保卡用换吗(应县杏寨乡杏寨村)
社保卡不是必须要换，只要您的社保卡不在必须换卡行列，您就不用换卡，具体您可以到中国银行或者信用社详细咨询。
刘先生
一级残疾证养老和医疗今年政府还给代缴吗？
一级残疾听众朋友的养老和医疗今年依然由政府垫资缴纳。您可以到社保部门或者是医保部门查询交费详情。
侯先生
意外保险在哪个公司交？
30元的意外保险在人寿保险公司缴费。
马先生
民福岗从民福西街右转的红绿灯绿灯取消了，电动车和车辆通过得等红灯，容易堵车，希望恢复之前的红绿灯设计。
齐先生
开发路东关到老城的护栏能开口吗？
听众马先生和齐先生的问题节目后已经反映给了交警队，工作人员做了记录，希望交警部门可以合理考虑，设置红绿灯以及设置护栏开口。
卢先生
6月份从网上买了汽车变速箱，型号发错了，跟商家协商说退货退款，结果商家货收到了，钱一直没退。
节目中连线鸿图汽配厂家高经理，但对方电话接到直播间后直接挂断了，之后拨打便不再接听。
如果卢先生一直联系不上厂家，建议您拨打12315消费者维权热线反映维权。
马先生
工头拖欠6800元工资有七八年时间了，一直不给（应县）义井乡冯庄村。
农民工欠薪维权是一个很重的民生问题，劳动监察大队可以帮助劳动者讨薪维权，如果马先生不方便直接到劳动局反映，请先拨打劳动监察大队讨薪维权电话：2155622 说明自己的问题，希望马先生尽快顺利的成功讨回工头拖欠您的6800元工资。
朱先生
今年一月份母亲新冠在中心医院住院15天，报销后个人支付4000多元。新冠乙类乙管病情财政补贴报销，10月份报了一批（平鲁居民医保）但没有自己。
医保局工作人员说，已经报销过一批了，对于漏保、错报的也有过登记，具体需要朱先生到中心医院咨询工作人员，有没有把您的名单报上去，只有名单报上去，才能享受报销政策。
李先生
希望公交公司可以推出优惠折扣更大的月卡、季卡、年卡
公交公司负责人回复，现在系统里没有年月季的充卡方式，都是按照次数充卡的，学生卡充卡享八折优惠，普通卡充卡享九折优惠，目前公交公司还推出了电子充卡优惠活动，刷支付宝充卡，充20元返5元。
公交卡充卡事务您可以拨打公交公司电话：2028788了解，充卡的最终优惠政策以公交公司解释为准。
小平易乡木寨村的天然气补贴2023年的什么时候发放
朔城区住建局相关负责人回复，这两天乡镇、街道办正在登记、核对信息，估计新年前可以把天然气补贴款给大家发下去。
张先生
文韬苑小区办不下房本
不动产工作人员没有查询到文韬苑小区相关信息，另外，张先生留给我们物业落经理电话是打不通的。
建议张先生亲自到不动产查询文韬苑小区产权登记情况。
冯先生
2路车能否延长5、6里，让薛家庄的村民可以坐上公交
公交公司记录了冯女士的问题，增设公交站点需要综合考虑行驶安全、线路运营、车辆充电等情况，公交公司会尽量完善线路覆盖，但延长线路需要整体规划，不是一下子就能完善好的。
马女士
企业退休职工去世后，一次性的丧葬费到哪里领取（朔城区东坡煤矿）
1、企业退休职工去世后带上户口本、死者身份证、医保两证一卡(卡要全部消费掉，卡交上去，就不发回来了)，火化大厅开据的三张收据到死者单位调档。
2、拿着死者的火化证、盖有印单的收据、个人档案、身份证到社会保险公司专门的办理丧葬的办公室结算。
马女士也可以拨打朔城区劳动局电话：5990600进行更为详细的了解。
王先生
朔城区下庄头村到平鲁下窑煤矿路两边能给安装路灯吗
据交通局相关科室负责人介绍，王先生说的这一路段属于一级公路，一级公路没有要求必须加装路灯，不是规定标准。
交通局会和相关部门反映这一问题的。
薛先生
东兴街路灯三四年时间了不亮（路北）
市容市貌工作人员记录了薛先生的问题，回到实地查看了解情况。如果路灯恢复明亮，请大家回馈一个好消息给我们。
杨先生
1.民福福源小区老旧小区改造没给弄大门（北旺庄街道办）；2.去杨涧煤矿的道路有大坑，一侧的道路修好了，但另一侧的道路还没有修好
1.北旺庄街道办负责老旧小区改造的闫主任回复，福源小区应该是2019年立项的改造项目，现在第一批项目改造已经结束。想加装大门，小区业主可以继续向街道办事处申请，等待第二批改造。
2.杨先生反映的路况问题，我们已经向上汇报。杨先生回馈消息过来说，经过反映一侧道路已经垫平，另一侧的道路还是不好走。我们会继续把这一问题反映上去。
FM1009《有事你就说》上午8：00——9：30
欢迎拨打热线电话：6188066 6188088
有事你就说，我们帮您办！
来源：朔州市红十字会
编辑：阿朔（微：xiaoya0349888）