厦门的黄先生反映，今年11月，家中的直饮水在未申请的情况突然通水了，导致新房的装修多处被泡，损失不小。
新房被泡水 业主损失严重
黄先生是厦门嘉和府的业主，他说房子通的是厦门水务水处理科技有限公司的直饮水，但因房子目前还在装修阶段，自己还未向水务公司申请通水。
11月12日，黄先生来到新房却意外发现房子被泡水了，源头正是来自厨房的直饮水水管。
黄先生表示，这次的泡水事故让他损失严重。
厦门联发嘉和府业主 黄先生
我现在属于我自己付的部分是大概在十五、十六万，橱柜也泡水了，还有背景墙、鞋柜的部分，那个也是开发商精装，我就不知道他们估多少钱。我本来元旦租房就到期了，就可以搬进来了，现在都没办法进来。
业主：直饮水公司和开发商施工队都有责任
记者来到了黄先生厨房，发现直饮水确实是通水状态，而且疑似直饮水水管连接处也是松动的。
黄先生表示，因为房子是精装房，当时是开发商的装修团队施工，所以他猜测新房泡水存在两个原因。
直饮水公司：原因出在角阀被误开和水管接头松动
当天记者找到了厦门水务水处理科技有限公司，工作人员表示，黄先生家的直饮水都是保压状态，申请只是为了开通账户；他们猜测当时工人安装水槽时造成水管松动，又恰巧误开了角阀的原因更大。
厦门水务水处理科技有限公司工作人员
他那个盆开发商是有换过，换盆的时候会有动到水龙头，我猜测是这样，水龙头水没出来，他会顺着水龙头的水找到角阀，他可能去试一下，当时开出来没水，他们也没去关，可能是这样。
除此之外，工作人员表示，除了角阀被误碰，还有一个很重要的原因是水管接头确实松动了。
开发商：正在找原因 下一步打算定损
随后，记者找到了厦门联发地产，工作人员表示，目前他们也在积极处理此事，正准备进行定损。
截稿前，记者也再次联系黄先生询问最新进展。
黄先生
当天客服和项目经理有到现场看过，我都列了清单给他。他直接跟我讲没办法，说给十万。我说双方应该要根据实际情况，不是像砍价一样。他下午才说又要找他们工程部再来现场看。
帮忙记者希望，如果泡水原因并不在业主，开发商能尽快处理，不要耽误黄先生的装修进度。关于此事进展，《帮帮团》还将持续关注。