临沭融媒讯 今年以来，临沭县把重点项目建设作为“一号工程”，坚持“服务跟着项目走、服务走在审批前”的工作理念，以重点项目建设全周期帮办代办为切入点，加大改革创新力度，推动重点项目早开工、早落地。
落实分工、明确责任，有序推进重点项目建设。组织人员梳理统计省市县重点项目100余个（其中省市21个）。按照立项用地、工程建设、施工许可、竣工验收四个阶段，从县审批局业务科室和责任部门单位抽调了24名业务骨干，交叉互补，为项目一对一科学配备帮办员，形成专业化帮办代办服务队伍，常态化开展重点项目帮代办服务工作。同时围绕重点项目不同实施阶段和项目所在镇街，建立了1357全周期全领域“沭心”帮办代办服务团队，暨以“建设单位+属地政府+审批及监管部门”为主体的3方项目“沭心服务队”和以“建设主体单位+属地政府+审批及监管部门”为主体的7方项目“沭心服务团”。24名项目专属帮办员和“沭心”帮办团队根据重点项目进展适时开展全流程帮办代办服务工作。今年以来，组织帮办代办服务团队为70余家部门和单位上门服务460余人次，解决问题29个，切实增强了企业和群众的获得感，推动了全县经济社会高质量发展。
创新模式，加大改革，深入开展项目帮办代办。主动+联动高效服务。线下20名帮办员主动对接100余个省市县重点项目，建立项目问题台账，一跟到底、下沉基层、靠前服务；线上4名帮办员及时跟踪项目进展，实时推送项目进度情况。表单+策划精准服务。按照“减环节、减材料、减时限”要求，制作了全流程事项“一张表单”。通过工改系统平台，认真分析项目要素保障情况，“一企一策”量身打造审批服务流程，形成项目专属策划方案。全程服务“码”上办。将项目立项到竣工验收备案全流程事项，制作二维码生成投资项目手续办理“一卡通”，方便企业“码”上了解“码”上申办。同时利用“二维码+云服务”技术，为重点项目逐个赋码，实行重点项目一“码”管全程、精准帮代办，实现了重点项目建设从“最多跑一次”到“一次不用跑·全程帮代办”的转变，让“码”上服务成为临沭县重点项目审批服务靓丽的名片。“中介联合体”，打造投资建设项目“中介服务一件事”。依托政务服务网上“中介超市”，结合临沭县冷链物流项目，探索培育了全市首家“中介联合体”，利用“帮办代办+”服务模式，推出投资建设项目“中介服务一件事”。满足了企业项目需求，有效破解了中介服务堵点和难点，推动了政务服务工作提质增效。
实施四项机制，推动帮办代办服务运行更规范。实施部门联动机制。将项目涉及的审批职能部门，明确一名分管领导和一名帮办代办联络员，负责协调处理项目相关审批事宜，督办本单位未及时办结的具体事项，压实审批责任，联动协同推进。实施承诺办理机制。通过“减证照、减环节、减材料、减时限、减跑动 ”将投资建设项目审批事项进行内部流程再造，按照立项用地规划、工建设、施工许可、竣工验收四个阶段梳理形成告知承诺事项清单、标准规范和承诺模板，实行“手续简单、环节最少、成本更低、效率最高”的集成承诺审批服务模式，实现从“一堆事”到“一件事”“多个证”到“一个证”“几次办”到“一次办”的转变。实施一事一议机制。对于帮代办过程中出现无法协调解决的问题，建立由县府办召集，县政务服务管理办公室牵头，涉及行政赋权的职能部门共同参与的议事协调工作机制，分析汇总问题，及时处理解决，提高办事效率。实施监督考核机制。为进一步完善激励约束机制，充分调动帮代办队伍的工作积极性和主动性，更好地为项目建设提供优质服务，县政务服务管理办公室结合“红旗窗口”和“服务标兵”评选，对帮代办工作人员实行日常监督考核+年度绩效考核机制，实现帮办代办服务更规范、更高效、更标准。