李先生从北京市朝阳区打算乘坐网约车前往首都国际机场,赶乘当天下午3点的飞往上海的航班。他于中午12点在某网约车平台上预约了一辆车,司机王某接单后,约定在12点半到达李先生所在的地点。

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然而,由于北京市当天交通拥堵,王某在路上耽误了近一个小时,直到1点半才到达李先生的位置。李先生上车后,催促王某尽快开车,但王某表示,由于路况不好,他不能保证能在规定的时间内送达机场。

李先生担心误机,便要求王某取消订单,让他下车换乘其他交通工具。王某不同意,称他已经开了这么远,不能白跑一趟,要求李先生支付车费。李先生和王某发生了争执,最终导致李先生无法按时到达机场,错过了飞机。

李先生因此向网约车平台投诉,要求赔偿他的机票费用、误工损失、精神损害等共计5万元。网约车平台回复称,他们只是提供了信息中介服务,不对司机的行为负责,建议李先生与司机协商解决。

李先生联系了王某,但王某拒绝承担任何责任,反而反问李先生:“你咋不说飞机没等你?”李先生无法忍受王某的无理取闹,遂将王某和网约车平台一同起诉到法院,请求判令被告赔偿其经济损失和精神损害。

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网约车平台作为信息服务合同的履行方,应当为李先生提供准确、有效、及时的信息服务,保障其合法权益。然而,王某未能按时到达约定地点,导致李先生误机,属于违约行为。

网约车平台未能及时处理李先生的投诉,也未能对司机的违约行为进行监督、管理、惩罚,属于违约行为。

因此,王某和网约车平台应当对李先生的误机承担赔偿责任。

本案李先生因为误机,造成了以下损失:一是机票费用,为1000元;二是误工损失,为2000元;三是精神损害,为3000元。合计6000元。其中,机票费用和误工损失属于实际损失,可以凭借相应的证据证明。

因此法院认为,王某和网约车平台应当分别承担李先生损失的50%,即各赔偿李先生3000元,合计6000元。

法院作出如下判决:

一、被告王某赔偿原告李先生经济损失和精神损害共计人民币3000元;

二、被告某网约车平台赔偿原告李先生经济损失和精神损害共计人民币3000元;

不知道大家对此怎么看呢?

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