记者 程凌润 见习记者 管悦

12月1日,记者从济南市人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉,济南市消协在7家市级行业协会设立“消费维权工作站”,在经营集中场所建立1500家消费维权服务站。

近年来,济南市市场监管局、济南市消费者协会坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕“改善消费环境,提升消费者满意度”,深入推进放心消费环境建设,持续加强部门协作,提升消费维权效能,维护群众利益。

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据了解,济南市市场监管局、济南市消费者协会研究制定《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》。同时,济南市市场监管局、济南市消费者协会制定《消费环境建设考核办法》,将31个市直部门列为考核责任单位,细化各单位年度工作任务,列入高质量发展综合绩效考核;建立多部门参加的济南市推进放心消费环境建设工作联席会议制度,专门召开动员会议,对推动全市消费环境建设工作进行全面部署。

值得注意的是,济南市消协与有关行业协会、专业机构、省专家团协调组建26人的消费维权专家委员会,在7家市级行业协会设立“消费维权工作站”,在经营集中场所建立1500家消费维权服务站。同时,济南市向社会发布济南放心消费创建标识“泉放心”logo,“诚信经营放心消费”倡议书,制作“放心消费在济南”宣传片和系列短视频,营造浓厚社会氛围。

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