山西网友的来信
换来了地方政府的正面回应。
地方上的同志态度是好的，闻过则改，行动迅速，希望能够尽快解决群众取暖和做饭的问题。
现在大家都在猜测，“最短的时间到”底是多短，毕竟做饭取暖，一天都不能耽搁。
希望中燃公司也能有一个好的态度，有切实的行动。
尊敬的司马南老师：
您好！今日，您在微博等媒体平台发布的关于我区东苗村停供燃气等相关视频收悉，衷心感谢您对我们工作的监督和指导。
现将有关情况汇报如下：
市委、市政府对此高度关注，第一时间主动联系省保供办和停供企业的上级省域公司协调解决，并责成区委、区政府核实处置。
经核实，本次停供企业为中燃公司。
此前，我区在冬季取暖保供督导检查中，针对该公司提出的资金问题及时研究，并预先拨付了250万元气价补贴，帮助解决其运营困难问题。
但该公司仍以气源不足等为由，对部分村庄停供，经区委、区政府多次沟通协商未果。为确保群众温暖过冬，我区组织镇村两级逐户排查，一户一策解决当前群众取暖问题。
同时继续与中燃公司及其上级省域公司进行沟通协调，力争最短时间恢复正常供气。
以上内容已通过政府官方网站向社会发布。
请司马南老师予以指导，同时恳请您呼吁停气企业履行社会责任，尽快恢复供气。
此刻我把这位网友的来信公布出来（见图3），也没有多加评论，我只是希望更全面的了解情况。从大量网友的回复来看，很多地方或多或少都有类似的问题，而且情况也的确比较复杂，我希望地方政府能够把你们的实际困难、实际情况讲一下。
在今天的社会当中，有很多人在网上说话有戾气、有怨气，但是至少司马南在这个事情上抱着非常虚心的态度，希望弄清背后的事实。如果实际情况的确如此，老百姓过冬没有办法取暖，也没有办法做饭，那是够难的。即使是一个村少数人这样，那也是值得让人牵挂，值得相关领导在了解情况的基础之上加以解决。
附原视频链接：http://t.cn/A6lvCMiv
附原文链接：http://t.cn/A6lvCMiP
