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编者按:

今年以来,市委深改委深入贯彻以人民为中心的发展思想,建立“微改革•微创新”长效机制,鼓励各级各部门开展特色化、差异化改革探索,打造了一批切口小、落点准、见效快的惠民利企提效项目,涌现出一批破解群众急难愁盼、企业所思所求、工作难点堵点问题的好经验好做法,为全面深化改革工作提供了新思路、新方法,具有示范性、借鉴性和指导性。

今年以来,秦皇岛市创新搭建“港城福嫂驿站”平台,链接多方资源,推动家政服务与群众需求实现精准对接,助推巾帼家政服务标准化建设,促进家政服务业提质扩容。

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创新载体,深度融合,“小切口”撬动“大民生”。升级“家政进社区”的服务模式,推进传统家政服务与居家育幼、社区养老、社区助餐等深度融合,提升家政企业全链条发展能力。搭建“福嫂驿站”。依托乡街、村居妇女组织和省市“妇女之家”“爱心驿站”等妇女活动阵地,建立59个“港城福嫂驿站”,为广大妇女尤其是家政从业人员提供可休息、可交流、可咨询、可提升、可分享的活动场所,做好思想引领、政策咨询、就业指导、素质提升、心理服务、法律援助、岗位招聘多方面服务,传递对家政从业人员的温暖、关爱和尊重,帮助提升职业认同感和归属感。创新工作机制。积极构建“妇联+驿站+家政企业+相关部门”工作机制,开展服务网点、家政宣讲、技能培训、就业服务、服务链条“五进社区”活动。建立健全“岗前+回炉+等级”培训机制,提升从业人员专业化水平,组建21个巾帼家政宣讲团,常态化开展“妇联约你学家政”培训活动。今年以来,开展巾帼家政进社区活动465场次,超出年度任务288场次,培训城乡妇女1.86万人次,引领1087名妇女实现就业,家政服务进社区网点建设率达25.5%。

市场驱动,多元协同,“微服务”释放“大能量”。充分发挥家政企业市场主体作用,培育社区经济,激发市场活力和创造力。调动政府部门、社会组织等各方面积极性,形成多元协同、合力推进的良好局面。先行先试,积极探索服务路径。市妇联率先在秦皇岛市爱心驿站总站、秦皇岛妇女儿童活动中心建设2家市级“港城福嫂驿站”。在全面落实驿站职责前提下,以爱心驿站总站为阵地创建的“港城福嫂驿站”,侧重在维权服务、志愿服务等方面开展活动。依托市妇儿中心创建的“港城福嫂驿站”,集女性人才市场平台、孕婴实操室、养老实操室、家庭模拟间、烹饪实操室、大培训教室等服务功能于一体,侧重在职业介绍、技能培训等方面开展服务。因地制宜,分类开展个性化服务。各县区妇联主动了解居民需求,依托组织培训对象,提供培训场地,家政企业和相关院校提供技能保障,企社有效融合,形成多元协同、合作共赢的推进态势。卢龙县结合本地家政服务人员分布情况,选择优质文旅企业作为创建点。昌黎县联合县家政行业协会推动驿站建设。海港区引进46个家政企业进驻驿站,开办线上或线下的“社区家政小店”。河北省巾帼家政示范基地、金管家高级家政职业培训学校进驻海港区天洋社区的“港城福嫂驿站”,推动“比爱多”家政小程序与社区综治服务平台实现后台对接,实施“一键呼”“拼团养老”等服务项目,促进居民就近享有便捷服务,受到社区居民一致好评。自进驻以来,组织养老护理、收纳整理、育婴及短视频带货等技能培训30多场,参训的社区妇女达1200多人,带动就业45人。近期还将开通“家政大篷车”,送技能送岗位送信息下乡,搭建起社区需求和就业供给之间的最短桥梁。

提质增效,全面升级,“小驿站”搭建“大平台”。推动家政培训、家政院校走进社区,积极融入京津冀协同发展战略,全面提升家政服务质量,同时带动社区劳动力实现“家门口”就业。搭建产教融合平台。依托秦皇岛工业职业技术学院等职业院校,加强家政专业学科建设,邀请现代家政领域职业教育专家学者进行专题授课,推动产教融合发展。搭建校企对接服务平台。举办京津冀家庭服务业人力资源交流会,为京津冀近百所高校、1040家企业搭建就业服务平台,提供岗位5万多个,达成就业意向3万余人。对接河北对外经贸职业学院等院校,为中培康养机构、阿那亚康养社区等30余家企业提供专业化人才供给,300多名毕业生走进阿那亚社区,助推家政行业转型升级。搭建智能化服务平台。推行“家庭服务居家上门证”,联合艾欣凯丰家政服务公司研发“惠行万家”家政信息服务平台,提升家政服务业信息化智能化服务水平。目前平台已有400多家企业入驻,实现社区十五分钟生活圈。搭建典型示范宣传平台。先后推出全国巾帼文明岗9个,巾帼建功标兵13名,巾帼建功先进集体2个;省级巾帼文明岗3个,巾帼建功标兵9名,巾帼建功先进集体3个;星级“巾帼家政基地”21个,星级“港城福嫂”27名,通过秦皇岛女性微信公众号、“最美家政故事”宣讲活动等大力宣传优秀家政典型事迹。搭建京津冀巾帼家政服务共融共进共享平台。举办京津冀巾帼家政提质扩容协同发展推进会,现场80多家京津冀家服企业,发布就业岗位3000余个,35家企业签订合作协议,20家有影响力的家服企业和机构通过网络直播形式发布岗位、对接交流和动态引才,营造京津冀供需交流对接的良好发展氛围。另外,经京津两地家协推荐,在北京、天津的7家家政企业建立“河北福嫂服务站”,为京津冀家政企业协同发展提质扩容打开了更广阔的发展通道,向京津输送家政服务人才529人。搭建“以赛促进”平台。以“港城福嫂竞芳华”为主题,开展巾帼家政职业技能大赛,得到广大从业妇女的积极响应和广泛关注,来自线上线下260多名选手参加集中培训,竞技角逐,比武秀艺,进一步增强了从业人员的自信心和荣誉感,有力推动了家政服务行业整体水平的提升。

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来源:市委改革办、市妇联

编辑:崔婷婷 编审:高源