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人格权,是指民事主体专属享有,以人格利益为客体,为维护民事主体的独立人格所必备的固有民事权利。简言之,将构成人格的不同人格利益要素用权利的方法予以法律保护的这些民事权利,就是人格权

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2016年杨女士与其前夫李先生经法院调解离婚,由于婚姻存续期间的车贷未及时还清,2017年,杨女士和李先生二人被某信用卡发卡行起诉要求还款,在法院主持下,李先生与该银行达成调解协议,约定由李先生独自承担还款责任,随后银行撤回了对杨女士的起诉。

2022年,杨女士突然发现自己名下的一张信用卡账户状态被记载为呆账,自己竟成了信用不良的用户!杨女士遂向中国人民银行征信中心提出个人征信异议申请,并向发卡行信访,但问题始终未得到解决。

杨女士认为,当初的车贷系信用卡分期方式办理,离婚后,发卡银行在另案的诉讼中与李先生达成调解协议,约定由李先生独自偿还债务,并撤回了对她的起诉,她不应再承担还款责任,而银行仍认为她尚有信用卡欠款未还清,将自己的信息作为不良信用记录推送给征信机构,该种做法不当。经交涉无果后,杨女士遂以人格权受到侵害为由,将发卡银行诉至法院。发卡银行辩称,杨女士身为信用卡持有人,对该卡中未清偿的债务应当偿还,也有义务督促李先生及时还款。现李先生并未按时还款,导致杨女士信用卡的债务未得到清偿,杨女士仍负有偿还义务。

法院经审理认为,杨女士虽然是银行卡的领用人,但信用卡中的债务已经过诉讼程序转由李先生一人承担,杨女士不再承担还款责任,如果仅因杨女士系信用卡持卡人,仍将其认定为应履行还款义务的责任人,该种方式“只看表面,不究实质”。鉴于杨女士不再承担还款责任,其要求发卡银行撤销向征信中心推送的不良信用记录,并删除其名下的信用卡账户呆账信息,有事实和法律依据,予以支持。

本案系人格权中的名誉权纠纷。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。社会信用评价不良导致个人名誉在一定范围内贬损,导致公民人格权受到侵害的,受害人有权请求停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及赔偿损失。

如果是征信记录产生的借贷关系已经清偿或者处理完毕,但是由于金融机构操作不及时或因为其他原因怠于更正导致的侵权,通常都是当事人在办理其他借贷的时候才发现此前有不良征信记录存在,由于基础的借贷关系已经处理完毕,不存在据此起诉的事实基础。但是征信记录作为一种公开性的社会评价,会对一个人的经济和信用状况带来影响,不良的征信记录会对当事人的社会评价造成不良影响,所以通常以“人格权纠纷”中的“名誉权纠纷”起诉,当事人可以以名誉侵权起诉维权,要求取消不良征信记录,消除影响。

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《中华人民共和国民法典》

第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

第一千零二十九条民事主体可以依法查询自己的信用评价;发现信用评价不当的,有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施。信用评价人应当及时核查,经核查属实的,应当及时采取必要措施。

第一千零三十七条自然人可以依法向信息处理者查阅或者复制其个人信息;发现信息有错误的,有权提出异议并请求及时采取更正等必要措施。

来源丨宜都法院 李彩泞

采编丨何骏怡

校对 | 石志宏

审核 | 王俊杰

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