三湘都市报11月29日讯（全媒体记者 潘显璇）11月29日上午，三湘都市报记者从滴滴出行官方微博获悉，就27日夜间系统故障一事，经28日内部复盘调查后初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。

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目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。