随着互联网及智能化应用的不断发展，人们日常生活中的观影、在线学习、云办公等需求日益频繁，对家庭宽带的品质和速度也愈发重视。中国移动千兆宽带网速“快人一步”，千兆速率、千兆服务，成为了万千用户的新选择。
作为一家将网络质量视为生命线的企业，中国移动在市场竞争中不断夯实质量积蓄势能。为了打造移动宽带好口碑，中国移动在网络、业务、服务等方面，用高投入获取高质量，通过制定高标准再到严格落地实施，不断优化客户体验感知。
“现在追剧再也不卡了，比之前快多了！我还可以放心地下载高清电影，一部8GB左右高清电影仅需1分多钟就可完成下载。”来自郑州的王女士，下班回家后喜欢看电影、追剧。中国移动推出千兆宽带服务后，王女士作为“第一批吃螃蟹的人”，享受到了千兆宽带给生活带来的畅快和便捷。
当然，中国移动千兆宽带不只是在速度上有质的飞跃，在温度上同样值得称赞。根据十四五“智慧家庭”战略方针，中国移动充分发挥千兆宽带的引领作用，聚焦智慧家庭领域，推出了“全屋智能”的新型家居理念，可实现“家人安全守护”“家庭娱乐”“健康养老”“智能控制”“家庭教育”等功能，通过移动高清机顶盒、智能摄像头、智能门锁等多款智家产品，在千兆宽带强大的“护航”之下都能够得以实现，你期待的“懒人生活”即刻开始。
同时，中国移动还针对家庭成员的不同需求，提供多种场景式宽带，如护苗宽带、教育宽带、创业宽带等等。护苗宽带可自动过滤不良信息，家长可以对家中上网设备、使用时长进行管理，全方位守护孩子上网安全；教育宽带实现了境内外教育资源网站的访问加速，涵盖丰富的教育内容，网络高速、稳定流畅，满足家有备考生的学习需求。创业宽带设置了100M、200M、300M等多种档位可以选择，为居家办公人员、有自媒体、网络直播需求的客户提供更快、更稳、更灵活的网络宽带服务。
此外，“千兆宽带”还为家庭用成员营造了一个高质量的上网环境，可以同时满足家庭成员同时段下不同的用网需求——老人可以畅享4K视频和8K超高清流畅观影体验，经典大片、戏曲文艺，随时观看无卡顿；居家办公无障碍，视频会议、大文件传输不在话下；喜欢电竞游戏的成员，也绝对会爱上这低延迟、稳定流畅的网络体验……千兆宽带不仅极大方便了用户的日常生活，同时也让用户获得满满的体验感和幸福感。
秉持着“技术支持，服务先行”的服务态度，面对千兆宽带用户群体，中国移动推出了“当日装、当日修、慢必赔、专属客服” 的千兆服务标准，即用户在当日16点前通过10086或移动掌厅提交报装申请或者维修申请，中国移动会在当日上门安装处理，高效、优质的解决用户网络需求，保障网络稳定畅通。同时，中国移动为千兆用户设置了专属客服，可优先接入10086人工坐席，速度优先，服务优享。
放眼未来，随着智慧家庭市场快速发展，人民群众对智能、舒适的现代家庭生活充满更高期待。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。中国移动将继续发挥高品质信息服务，让每个人的“梦想家”变成现实，打造更多“个性化”应用，拓展产品边界，为用户提供更多元化的心级服务，积极践行央企的社会责任担当，全面实现“光纤到楼，光纤入户”的目标。
在中国移动千兆宽带助力下，千兆信号超强、超广地覆盖到家庭每个角落，用户享受到更多、更优质的数智生活体验。展望未来，中国移动将坚持以人民为中心，继续充分发挥千兆宽带的引领作用，为用户提供更多元化的服务，打造数智生活“新范式”。