评论员 邱延波

成年人的崩溃,往往都在一瞬间。

近日,一则外卖小哥的视频冲上热搜:外卖小哥因闯红灯被交警拦停,竟然下跪求情,崩溃的外卖小哥一把推倒自己的车,大喊“我不活了……”然后横穿到马路另一边发泄情绪。知情者透露:如果外卖员违章情况被上报平台,会被永久封号。

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为了碎银几两,外卖小哥奔波在大街小巷,订单能了解他们在路上的慌张,可规则却不允许他们随意闯岗。

外卖员工作时间长,压力大,强度大,风里来雨里去,辛苦又匆忙,这是不争的事实。碰上不理解的客户,又是要求帮忙扔垃圾,又是拿差评要挟,苛刻又严厉。层层压力传导之下,外卖小哥为了多送单,多收入三五元,为了不被差评,往往一路“开挂”。他们一边骑车,一边盯着手机上显示的送达时间,还想着随时抢下一单。为了抢时间,一些人违反交通规则,逆行、闯红灯成了家常便饭。这是以牺牲自身安全为前提,换取一点微不足道的配送费。

很多人心疼外卖员,只要不过分,迟到几分钟都可以理解,这种想法值得肯定。但是这样做,也不会给外卖员的工作环境带来实质性改变。因为就算客户不催单,平台也会给出时间限制,制定出相应的规则,让外卖员自己竞争起来。平台会根据大数据算法,制订出相应政策,在节约开支的情况下,挖掘出每个外卖员的最大潜能。

处于弱势地位的外卖员很难做到既要又要,为了眼前的一单不超时,有时不得不冒着侥幸心理闯红灯。这个外卖小哥闯红灯被拦,既面临着订单超时,又面临着交通处罚,更有可能因违章而被取消配送资格。为了不被处罚,只能咽下委屈,强装欢笑,最终下跪求情。

然而,这一跪,既有弱者的委曲求全,也有弱者的道德绑架。杀人不过头点地,我跪下了,还不高抬贵手?如果民警不放人,仿佛就是不近人情,甚至故意为难外卖小哥一样。但小哥有没有想过,警察也只是一份工作,如果他们不尽职尽责,也有可能被投诉。如果漠视闯红灯等违法行为存在,就是对人民生命安全不负责,这生命同样包括外卖小哥自己的生命。

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外卖小哥工作难,工作苦,可以理解,但这不能成为违法的理由。闯红灯就是违法行为,纵容这种违法行为,那就是对生命的漠视,是对法律和规则的践踏。今天对这个外卖小哥宽容,明天那个外卖小哥闯红灯了处罚吗?

不管生活如何艰难,都要保持优雅,至少,要保持尊严。闯红灯被拦就下跪,既丧失了尊严,又道德绑架了他人。无论做什么工作,无论多么艰辛,都应该保持一份从容,对他人的工作多一份理解。只有换位理解他人,才能赢得他人的尊重。纵然是遍体鳞伤,也不应该被压垮了脊梁,纵然是山高路远,也要风雨兼程。

下跪,不应该成为外卖小哥遇到困难时的选择,也不应该成为任何人遇到困难时该有的选择。社会要理解外卖小哥,外卖小哥也要理解社会。