近日,索尼宣布,将于2023年12月20日停止部分PS4/Pro游戏机及PSVR的售后服务,包括PlayStation 4 Pro CUH-7100系列游戏机和 PlayStation VR CUH-ZVR1。

据悉,索尼已于今年10月末停止了PlayStation 4 CUH-2100系列产品的售后服务,于去年年底及今年年初先后停止了PlayStation 4 CUH-2000系列和PlayStation 4 Pro CUH-7000系列产品的售后服务。

在PS4时期的产品完成“使命”之后,索尼将注意力转向新一代VR设备。这对于一些仍然在使用第一代PSVR的用户来说,可能会带来一些困扰,将无法再获得官方技术支持、维修支持和配件更换等服务。

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PlayStation VR产品图。图源:PlayStation

 两代机型的“前世今生”

此举并不令人感到意外,毕竟初代PS5上市也已有三年,基于PS5的PSVR2已成为索尼手里的“香饽饽”。

然而,在过去几年里,PS4也曾作为广受欢迎的游戏平台之一,许多开发者致力于在该平台上推出新作。

时间倒回至7年前,索尼在2016年10月开售基于PS4的第一代头显产品PSVR,型号为CUH-ZVR1,售价2999元(人民币,下同)起。设备配备5.7英寸OLED显示屏,单眼分辨率960x1080,最高刷新率为120Hz,视场则约为100度。这款设备需要通过外设进行外向内追踪,并且使用Move控制器进行交互控制。2017年,型号为CUH-ZVR2的更新版本发布。

衔接索尼PSVR系列两代机型的前浪和后浪,直至2023年2月,索尼PSVR2全球同步发售。PlayStation VR2标准版的官方售价为4499元,包含PlayStation VR2头显、PlayStation VR2 Sense控制器和立体声耳机。

索尼PSVR系列两代机型(左为PSVR,右为PSVR2)。图源:网络
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PSVR和PSVR2基本信息对比。图源:网络

在销量方面,根据目前公开的数据显示,PSVR2在发售6周时售出近60万台,该数量超过了PSVR的同期数据,PSVR同期售出约55万台。据报道,PSVR在其整个生命周期内共售出超过500万台,而索尼官方则预测PSVR2在销量上很有可能超越上一代。

新旧更迭的阵痛,恐由用户“买单”

据新浪VR了解,PSVR2仍然主打游戏娱乐场景,但PSVR2不能向下兼容初代PSVR的游戏,这让一部分初代PSVR玩家感到失落。同样的产品,如果初代PSVR用户换了PSVR2,还要花另外的价钱买体验。

有声音指出,作为索尼PlayStation系列主机的配件设备,PSVR2存在一定的“入坑”门槛。使用PSVR2的前提是拥有一台PS5主机,PSVR2国行版售价的4499元加上PS5国行版售价的3099/3899元,硬件购置需投入近8千元。

对此,索尼高管Hideaki Nishino曾表示,“初代PSVR游戏无法在PSVR2上运行,PSVR游戏与PSVR2不兼容,PSVR2旨在提供真正的下一代VR体验。他解释,PSVR2具有更高级的功能,例如带有触觉反馈和自适应触发器的全新控制器、内向外追踪、眼球追踪、3D音频,当然还有4K HDR,因此这意味着为PSVR2开发游戏需要一种全新的方法,而不是初代PSVR。”

PSVR2首发游戏海报。图源:索尼

即便有用户吐槽索尼“割韭菜”也好,吐槽其“捆绑模式”吃相难看也罢,但游戏发烧友和索尼铁粉的热情仍然给市场带来了信心。

在全球市场方面,第三方市场调研机构Counterpoint Research发布的数据显示,2023年第一季度,Meta以49%的份额领跑XR市场,索尼以32%的市场份额排名第二。第二季度,从该项数据来看,索尼依然位居第二。国内市场方面,2023年上半年据统计,VR头显设备出货量下降,索尼的市场份额位居第二。

可见,索尼“七年之痒”淘汰初代PSVR之举,并未大范围撼动到用户对于PSVR2的热情追逐。

PlayStation VR2产品图。图源:PlayStation

  PSVR2能否“高开高走”受关注

VR游戏市场体量庞大,面临的变化也更为纷繁。从索尼的市场动作,看向其核心主张。

此前,索尼高管埃里克·伦佩尔(Eric Lempel)在接受《巴伦周刊》采访时提到,“VR 类别对我们很重要。它可以帮助我们进行创新,尽管它不会成为人们玩游戏的唯一方式,但我很高兴我们参与其中。这里有很棒的体验,消费者也非常喜欢。但对我们来说,这是一项新兴业务。我们希望参与其中,但这不是我们今年的核心主张。PlayStation 5才是核心。”

业内有声音指出,作为核心的主机市场,索尼的服务型游戏战略受到争议,而微软收购动视暴雪同样给索尼施加了压力,所以索尼把重点放到PS5而非PSVR2身上是合理的。但毋庸置疑的是,索尼依然会继续布局和投资VR,未来VR或成索尼财季的核心。

对于整个VR市场来说,索尼初代PSVR的告别,是行业发展的必然结果。一方面,随着新产品的推出,老一代产品的维护成本在增加,停止其售后是厂商为了集中资源发展新产品做出的决策;另一方面,为了新一代产品销量可观,老一代产品退居幕后属于早晚之事。

对于索尼来说,初代PSVR的告别,对其用户基本盘的影响尚不明显。但同时仍需引起注意的两方面在于,自身新产品的“花期”长短,以及市场同类别产品的迅猛增势。