新春佳节，各大商家都在各显神通，希望在这个一年一度的盛大节日里抓住消费者的心。对于电信运营商来说，新春营销更是一次大考，考验着他们的产品业务实力、创新能力和营销策略。然而，在这个充满机遇与挑战的时刻，电信运营商的新春营销中什么才是最重要的呢？有人说这是废话，肯定收入最重要！这还用说吗？而我认为，收入最重要这句话才是废话，任何时候收入都最重要，这样的答案是没有意义的，我们应该回答的是，既然收入如此重要，我们新春营销又要关注什么呢？才是把收入放到最重要位置呢？
1、人口有流动，客户就有流失，所以，我认为存量维稳排第一。不管你是情感维系还是利益捆绑，反正运营商都得想办法把老客户留下来，度过春节前后这个人口流动月。这个时候，电信运营商必须明确自己的目标客户群体，根据不同群体的需求和特点制定有针对性的保有策略。例如，针对年轻群体，可以推出诱惑力的年包和视频游戏等权益来吸引他们，达成未来一年的合作；针对待在家里的中老年群体，要鼓励孩子们回家给他们办个宽带，同时也可以推出一些健康、实用的产品如血压仪，智能门锁之类的来迎合他们的需求。对于已经有离网风险的人需要一对一特别看管，就得青山在不拍没钱挖。只有做到一定的颗粒度，才能守住客户；
2、弱连接需要强刺激，用创新思维引领营销活动，很重要。运营商的客户和微信、抖音上的互联网公司的客户不一样，虽然天天用我们的产品，和客户的连接点其实比较少。用户对电信运营商的营销也没有什么感知，现在运营商也在降本增效，如果营销内容本身没有吸引力，做营销很可能就是石投大海，没有什么波澜！因此，电信运营商在新春营销中要善于创新，打造有话题性，互动性的营销活动。尤其是应该通过参与社会议题，比如说城市的断亲问题，彩礼问题，安全守护问题等等，争取新闻媒体，自媒体主动的宣传报道，才能让消费者在参与活动的同时，也能感受到节日的氛围和电信运营商的用心。此外，还可以通过与流量效应比较好的合作伙伴联合举办活动等方式，扩大品牌影响力，如华为、小米这些。
3、高质量发展需要高情商沟通，情感共鸣传递关怀与温暖。新春佳节是一个充满温情与关怀的时刻。因此，电信运营商在新春营销中要注重传递温暖与关怀，让消费者在享受产品和服务的同时，也能感受到一份来自电信运营商的关心和体贴。除了叫卖资费套餐以外，适当的应该做一些针对弱势群体的公益类营销活动和文化宣传活动，例如，可以通过推出一些关爱老年人、留守儿童等群体的活动或者产品，来传递这份关怀与温暖。可以传递一些关于关爱父母、爱国爱家的正能量！
4、融媒体需要全营销，渠道整合线上线下协同作战。在多元化的媒体世界里面，单一的媒体选择往往不足以打造出一个现象级的传播学航母，所以，在新春营销中，电信运营商不仅要注重线上活动的开展，还要注重线下的渠道整合。只有线上线下协同作战，才能更好地提升品牌知名度和销售额。例如，可以通过线上宣传、线下体验的方式，让消费者更好地了解产品和服务；同时，也可以通过线下活动、线上互动等方式，扩大品牌的影响力。
5、传播的本质是传，没有分享就没有声响，口碑传播借助社交媒体的力量。在这个社交媒体盛行的时代，口碑传播已经成为了一种非常重要的营销方式。因此，电信运营商在新春营销中要注重借助社交媒体的力量，通过分享有趣的活动、优惠的产品等信息，来吸引更多的消费者关注和参与。同时，也要注重与消费者的互动和反馈，及时解决问题和处理投诉，提升客户满意度和忠诚度。
综上所述，对于电信运营商来说，新春营销中最重要的就是结合自身强大的产品业务实力制定精准的营销策略。只有在精准定位、创新思维、情感共鸣、渠道整合和口碑传播等方面做好了功课结合自身强大的产品业务实力才能更好地吸引消费者的关注和参与提升品牌知名度和销售额同时也能让消费者在这个特殊的时刻感受到一份来自电信运营商的关心和体贴。