以下文章来源于阿拉丁指数，作者阿拉丁指数
阿拉丁指数.
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导语
在小程序、社交、内容三大合力作用下，互联网营销迎来了健步如飞、日新月异的时代。小程序万物互联的能力不仅打通了线上线下链路，也跨越了多个平台；社交关系引爆裂变的活力，也成就了私域；图文、互动、短视频相继爆发，持续向营销内容注入动力。
丰富的内容、快捷的方式也为营销工作提出新的挑战。热点节奏快、周期短，用户个性化，工具种类多……稍有怠慢就可能错失良机，影响收益，能同时适配小程序、社交关系、内容模版的工具成为行业刚需。易企秀就是一家这样的公司。
据阿拉丁研究院了解，易企秀是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司，借助大数据、人工智能、云计算等技术打造的一体化创意设计营销平台涵盖了H5、海报、长页、表单、互动、视频等多种创意设计工具，帮助用户 3 分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。
2017 年，易企秀成为腾讯社交广告首批服务商，入选年度十大最佳私域技术应用工具；2021 年荣获年度创意设计类营销品牌；2022 年获得年度营销技术机构 TOP100、中国企服 独角兽 TOP50 等荣誉，成为广受行业、市场好评的数字营销平台。
近期阿拉丁研究院专访了易企秀创始人兼 CEO 黄金先生，请他结合易企秀的发展历程谈一谈小程序生态和内容营销的辉煌历史与广阔前景。
阿拉丁：黄总您好，感谢您接受阿拉丁的专访。易企秀创立于 2014 年，期间经历了移动互联网从 APP 到小程序生态的发展过程，您是如何看待今天的小程序生态的？
黄金：小程序是移动互联网生态的重要组成部分，也是互联网商业的重要阵地。如今各大平台都在大力扶持小程序生态发展，允许短信、H5、网页、APP 等跳转进入，形成以社交分享为基石，向“泛生态”扩散的推广链路，小程序正在逐渐实现跨平台应用，协同全网资源发展。
特别是与用户交互频繁且多平台经营的企业和品牌，小程序常常是他们的标配，比如电商、餐饮、交通、教育、娱乐等行业，小程序的应用和创新很广泛。
还有一点比较重要，那就是小程序已经成为私域基建的必选项。公域流量的红利逐渐殆尽，品牌开始向“留量”思维转型，建设自己的私域流量池，小程序自然成为“私域矩阵”中特别重要的一环。
小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通将继续推进企业数字化转型和私域建设，营销场景和营销方法由此迸发更多创新与价值。比如零售行业就形成了社群、小程序、门店的线上线下打法，小程序作为链接线上线下重要一环功不可没。
阿拉丁：在这样一个有创造潜能的生态中，易企秀的使命与愿景又是怎样的？
黄金：首先易企秀自己也开发小程序，给易企秀用户发放福利，在线开展用户活动，提高用户体验。
我们发现很多客户有小程序运营方面的痛点和需求，于是又推出了内容中台小程序解决方案，帮助企业做拉新、促活、转化、留存全流程服务。
作为小程序的开发者和服务方，我们希望能成为小程序运营的内容新基建，帮助用户高效生产营销内容，快速上线丰富的用户活动；同时打通用户系统，实现分群精准投放，将福利匹配给高价值和潜在客户；在营销管理上，我们希望能服务客户内部协同管理，沉淀内容资产，复用降成本。
阿拉丁：易企秀从创办起就有自己的任务和使命，回首这段创业历程，您认为易企秀的路线与之前构想的一致吗？中间经历了哪些变化？
黄金：易企秀的战略其实是自然生长出来的，不是规划出来的。我们一开始是顺应用户需求，以“顺藤摸瓜”的模式发展到了今天的形态。
总体来说，易企秀发展基本上还是符合我们之前的构想。在第一个阶段，我们发现企业做营销内容常常面临着技术、速度等多方面的问题，那时我们就想建一个轻快的 H5 工具，同时整合海量的设计师和正版素材，让企业拥有一个易企秀就相当于有了 10 万个设计师，大大降低了 H5 的制作难度，提升了制作速度。
第二个阶段叫创意云矩阵阶段。在这个阶段我们实现了 H5 的扩展，增加了表单、海报、互动、视频等一系列创意设计工具。有了这些工具之后，企业就除了处理多媒体设计更加便捷以外，更增加了对丰富的营销场景的支持。
第三个阶段是易企秀营销云阶段。这一阶段主要有两个产品——自营销管家和内容中台。我们从创意设计延伸到内容策划，内容管理，裂变分发及客户管理，完成了整个营销闭环服务。
易企秀从H5扩展到创意云再到营销云，帮助企业实现一站式营销，让企业的营销不再发愁，这个跟我们的“助力企业高效营销”的使命是非常贴切的。
阿拉丁：这是一段精彩的历程，从中我们也看到了踏实地、坚守使命的力量，相信这段内容可以为正在创业的伙伴们带来鼓励。下面一个问题也是替新入局的创业者问的，您和您的伙伴决定开发 H5 制作工具时想过这可能是个“大风口”吗？
黄金：2014 年移动互联网大潮逐渐汹涌，我就是在那时观察到大多数市场人员制作营销内容时的一个痛点：当时做一个移动落地页，技术开发门槛高、工序多，周期长，耗费很多成本不说，也经常会因此错过营销节点。经过深入调研分析后，我觉得这是个创业机会，靠刷脸拉来了一笔种子投资，又召集了几个小伙伴，在一间小会议室开始了创业旅程。
当时我们决定面向营销人员开发一款 H5 自助制作工具，将技术开发转变为零代码的内容编辑，营销人员自己就能制作 H5 网页，让企业不再为此配备更多技术人员参与。
对于产品形态我还思考了一个前提：“为什么老板买的软件员工不肯用？”过去以销售为导向的产品，老板买单后员工不用，企业收不到反馈，不知道自己下一步应该怎样改进。我认为员工其实爱用的是“好用的”工具产品，所以我们决定先做一个“让用户能先用起来”而不是先卖出去的产品，这也是我们选择免费增值模式的根因之一。总而言之就是有人用的产品才会越来越好，企业才会因此收到有意义的价值回报。
移动互联网大潮、HTML5 技术，加上免费增值商业模式，使得H5工具这个产品“踩中”了风口，这确实是无心插柳柳成荫。我们并没有追着风口去，我们只想更好地满足用户需求。
阿拉丁：了解。您和团队是基于市场需求和用户痛点选择了这个赛道，碰巧遇到了时代的风口。那“踩中“这个风口的感觉如何？是不是迎来了一个飞速发展的阶段？
黄金：踩中时代风口的感觉就是 H5 产品一炮而红。但是创业就像打怪升级，加上风口的速度非常快，还来不及高兴问题就一个接一个地找上门了。我们当时面临一个大难题就是缺模板，没有素材怎么办呢？要在短时间内解决用户需求就要创新玩法，我想到了社会化众包模式。当时我们一口气招募了一万设计师帮我们设计模板，到今天总共累计产出百万原创模板。可以说社会化众包模式开启了易企秀指数级的增长历程，易企秀脱颖而出，成为 H5 这个细分领域的领头羊，形成了今天 6500 万用户、3亿平台作品的规模。
阿拉丁：回到当下，据您观察小程序生态中的内容营销如今有怎样的特点？易企秀有哪些产品和服务对应了这些特点？
黄金：根据我们与数百家客户的交流发现，当下的小程序内容营销主要存在三大痛点。一是小程序营销活动内容制作周期长，跟不上热点变化速度，因此内容复用效率非常低；二是小程序内容单一，线上线下引流效率低，线下回头客少；三是缺乏长效运营机制，用户黏性低，用户激活转化难。
针对这些痛点，我们推出的小程序内容中台解决方案重点在三个地方发力：一是接入6 大创意工具+海量创意模板，用户提前 2 个月就能看到新模板，通过拖拉拽 3 分钟即可制作完成，实现组织内部营销内容共享，多措并举，提高内容制作和复用效率。
二是打通小程序、社群、门店的会员体系，通过裂变营销、互动游戏、投票营销、答题玩法、抽奖营销、趣味玩法、节日营销和 100 多种红包营销整合玩法吸引客户到店、添加、进群，实现门店引流-私域运营-复购转化的全链运营需求。
三是上线一系列常态化、周期化的功能，比如会员日、签到、养成游戏等，企业可以按照节奏运用这些功能培养用户习惯，增加用户黏性。
阿拉丁：如今小程序生态已经成为内容营销和互动营销的重要阵地，易企秀也正在服务越来越多的客户，您听说或遇见了哪些有趣的玩法和创新案例？
黄金：我拿零售连锁举例吧。以前的零售连锁主要通过线上、线下两个公域获客，闲暇通过门店位置和户外广告直接吸引线下流量；线上通过美团、抖音、饿了么等平台到店和外卖业务将线上流量引到线下转化，完成业务闭环。
这个模式的缺点是什么？缺点就是没有唤醒用户的纽带：流量来了，如果没有转化就浪费了；有转化基本上只能转化一次，不能重复使用。当企业和品牌面对越来越高的流量成本，这种模式就难以为继。
假设企业通过社群、小程序、门店的一系列福利引流措施，将公域流量留在微信私域内，借助数据完成用户识别，有针对性地创作用户喜欢的内容，通过企业自媒体和私域渠道触达并激活用户，与之建立关系，完成转化闭环，并将数据、内容、用户等营销资产不断沉淀下来，这样就可以一步一步建立企业专属的流量主权，流量成本问题自然迎刃而解。
在这个闭环中，营销内容就是打通“社群小程序门店”模式的“最后一公里”，是企业和消费者交付的界面，这个界面也是私域之路的起点。企业在社群中发放优惠活动，进行品牌宣传，大搞互动游戏，让消费者进入小程序商城获得优惠券，在线下单使用优惠券，或者引导到店消费核销优惠券，从而完成整个业务闭环。如此周而复始，螺旋上升，企业才能掌握自己的流量主权和营销命脉。
我们的客户茶百道就是借助易企秀内容中台的投票功能做了一个“最美毕业照”评选活动。用户上传自己的毕业照后通过社交渠道拉票，获得周边礼物。一周时间内报名者超过 10万，大量的优惠券也将客流引至门店核销，形成闭环。
阿拉丁：黄总的分享和解读非常经典。那么总结过去和现在的经历和经验，您对工具类小程序创业有哪些建议？
黄金：主要有三点吧。第一点是现金流安全。现金流是企业增长的前提，特别是在当下环境中，CEO 睡觉都要有一只眼睛盯着现金流，切忌在增长路上蒙眼狂奔，失血闪崩。绝大多数的创业失败都是因为现金流问题，这方面的教训不可谓不深刻、不惨痛。
第二点是保持理性，先活下去。有时候我们会禁不住市场诱惑头脑一热盲目跟风学人、拔苗助长，有时候又患得患失，该出手时不敢出手，其实就是不够理性。如果搞不清楚这个业务的成长周期和增长规律，只是看着别人发展很快就着急动手是很危险的，因为你并不清楚别人背后有什么样的资源，有多少资金在维系甚至填坑。所以增长不增长取决于自己的业务特性，取决于自己手中有多少粮，活着比增长更重要。
第三点是找到增长的势能。战略不仅是你选择做什么，还有你有什么样的人去做这件事。如果你制定的战略和团队不匹配，这个战略本身就带有天然缺陷，是不合格的。
怎样找到这个势能？我们有三点建议——切入点，势能时机和刚需市场，连起来就是：找到一个最肥的刚需市场，在恰到好处的时机点，以最快见效的方式切入。易企秀 H5 之所以能快速崛起，很大程度上就是抓住了微信时代赋予的营销机会，充分发挥了帮助非专业人士快速制作 H5 的价值，并把 H5 在营销领域的应用做到了极致，最终获取 6500 万企业用户的认可。
阿拉丁：很实用的建议。阿拉丁也非常看好工具类小程序，从阿拉丁指数中也能看到这个领域的巨大潜能，期待能在未来遇见更多的伙伴。谈到未来，易企秀有哪些新的策略与计划与大家分享？
黄金：其实有很多计划，近期比较重要的是“易企秀合伙人计划”。这是社会化营销思路的进一步延伸。我们与具有企业客户资源的个人直接合作，一起拓展市场。我打算再造一个“万人合伙人”生态，中国有广阔的企业市场等待我们去开拓，这个市场比模板市场大得多，年分润过亿不是梦。
这份信心从何而来？简单说来，一半来自过往成功经验，一半来自时代大势。我前面说过，易企秀有个万人设计师生态帮我们供给了百万原创模板，共享增长红利，我们也兑现了承诺，真金白银累计分了两个亿，一些头部设计师也通过合作实现了买房买车梦想。
今天我们面临的是一个更大的数字自营销红利。我发现，企业营销已经逐步从公域拉新做增长切换到私域服务老用户做增长，自营销将成为一种战略性营销方式，人人会设计，企企自营销正成为现实。我们在两年前布局的一款战略性产品内容中台就是帮助企业落地自营销的解决方案，这是一条刚需、蓝海、高增长的可持续赛道。
再看时代大势。新型的社会化用工方式将用于支持规模化扩张与增长，合作而非雇佣的关系能获得与优秀人才、海量资源共进共荣的机会。尤其是在当前的经济环境下，这种方式更有其强大市场需求和模式优势——既可以灵活就业，也可以作为副业，快速变现人脉资源，增加收入。不用坐班，时间自由，更好照顾家庭，发展个人兴趣。
合伙人只需要向客户推荐易企秀内容中台，即可获得 360 度支持体系和全程辅导，帮助大家快速实现人脉资源变现，也为未来职业成长奠定坚实基础。欢迎拥有ToB资源、认可易企秀业务及价值的伙伴加入个人合伙人计划。
阿拉丁：这很像是一场社会化工作潮了，看来创新永远都不会停止，阿拉丁也是非常认可易企秀的模式与价值，因此也很想知道站在生态伙伴的视角，易企秀对阿拉丁有哪些期待？
黄金：阿拉丁是国内知名的小程序生态数据平台，易企秀是头部的内容科技公司，我们希望通过内容和数据的结合，以内容驱动增长，以数据赋能决策，帮助企业重构营销场景，精准开展小程序互动营销活动，释放消费潜能，让消费者得到更好的体验，获得更多的福利。因此真心希望易企秀能与阿拉丁建立生态合作，双方强强联合，共同为企业提供小程序营销运营的一体化产品和服务。
阿拉丁：非常感谢黄总的分享，也非常感谢黄总对阿拉丁的肯定，阿拉丁也认为与易企秀的合作能为全网小程序营销增砖添瓦，提供更多创新服务，也请大家对易企秀和阿拉丁保持关注，不吝赐教，我们一定会继续努力，为生态发展提供更多产品与服务。
黄金：感谢阿拉丁的肯定，期待未来共谋发展。