2023年11月14日，广东深圳的梁女士（化姓）报警称，自己被人恶意寄了一份殡葬用品。一开始梁女士还以为是不是有人寄错了，结果一看包裹上面的信息，正是自己的地址，这份殡葬用品很明确就是寄给自己的。
但是很快梁女士就从这个殡葬品的包裹上找出了线索，再结合前几天发生的一件事，梁女士猜到了这份殡葬品是谁寄过来的，并且当即打电话报警。
那么，到底是谁这么恶作剧呢？给活人邮寄殡葬品，这不是明摆着在咒人死吗？
梁女士告诉警方，这个包裹就是一个美团平台上面的商家寄过来的。为了证明自己所言非虚，梁女士提供了一系列线索和证据。
首先，这份殡葬品的包裹上面的地址是详细到自己的房间号的，但是梁女士表示自己的各购物平台上面的地址信息从来都没有详细到房间号，只有美团平台上面的送餐地址有详细到房间号，这也是为了骑手送餐方便。
其次，这份包裹上面的手机号码是虚拟的手机号码，梁女士表示自己为了保护个人信息安全，所以在美团平台上面开启了号码保护需转接这一功能，而且也只有在该平台有启动这个功能。
最后，这份殡葬品包裹上面收件人的名称只有一个姓氏，并没有名字。而梁女士表示自己在其他购物平台上的收件人这一栏都是名字，只有在美团平台上面是一个姓氏。
综上几个线索，梁女士很难不怀疑这份殡葬品就是美团平台上的一家商家邮寄的，但是这家商家为什么要这样恶作剧呢？
原来，收到包裹的前几天，也就是11月8日，梁女士在美团上面点了一份外卖，但是过了很久一直都没有收到外卖，梁女士通过平台发现外卖小哥在其点完外卖之后没多久就进入商家了，但是进去了半个小时都还没有拿到外卖。
后面好不容易拿到外卖了，但是却发现外卖小哥离自己的位置越来越远了，于是梁女士只好打了两次电话给商家，商家表示会催促一下。
结果过了一个多小时，梁女士的外卖还是没有送到，这个时候梁女士只好取消了订单要求退款，谁料商家却拒绝了退款，因为商家认为那是骑手的问题不是自己的问题，拒绝退款。
过后，梁女士也很生气，于是就给了该商家一个大大的差评。没想到差评之后第二天，也就是11月9日，商家就打了电话过来骂梁女士。后来梁女士就投诉到了平台，11月10日美团平台的客服给了回应。
11月14日，梁女士就收到了一份殡葬品的包裹，而这个包裹正是11月11日寄出来的，也就是梁女士投诉的第二天。
综上各种线索和情况，梁女士认定这个殡葬品的包裹就是该商家寄给她的。对此，11月14日，美团平台也给出了回复，美团表示他们平台也不允许发生这样的事情，接下来也会全力配合警方的调查，如果调查属实，平台也会给该商家处罚！
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
而当收到类似殡葬品这类的恶意包裹的时候，首先必须保留完整的包裹物件包括外包装，因为外包装上面的快递单有收件人的相关信息，而这个就可以证明寄快递的人未经他人同意故意泄露他人个人信息。
并且殡葬品本身具有特殊含义，容易让人联想到消极的意思，违反了公序良俗，侵犯了当事人的生活安宁和人格权。
因此，在这里提醒大家，如果遇到和梁女士一样收到类似的“恶意包裹”的时候，千万不要觉得晦气一扔了之，一定要拿起法律的武器来维护自己的合法权益，根据相关法律法规，受害者可以要求书面道歉。