今天看到澎湃新闻的一篇文章《外卖骑手，想走正门》，感触挺深。
文章讲述了一起诉讼案：因只能从指定大门进出小区，外卖员将小区物业告上法庭。
2023年4月的某一天，北京的外卖小哥梁宁宁，正忙着送外卖。
根据导航的指引，他来到某小区的正门，本来想驱车进入，却没想到半路被物业拦了下来。
“送外卖的不能进正门，只能走偏门去送！”
杨宁宁本能觉得受到了冒犯，但他不擅长与人争吵，与这小区的保安争论起来，他只能车轱辘来回说这几句：
“为什么让人家进，我们不能进？”
但物业的态度很坚决，就是不能放他进去，否则就赶人锁车。
梁宁宁 图源澎湃新闻
而绕路去侧门，则要增加5-10分钟左右的配送时间，而一个外卖耽误了的话，将会连带着耽误后面的所有外卖。
每单超时罚款三元，看似不多，但对于争分夺秒的外卖小哥来说，频繁的扣钱让他心里很不愉快。
工作结束后，梁宁宁回到家，越想越觉得委屈：
“凭什么因为我是送外卖的，就不让我进去呢，每个群体都是这样，社会不分裂完了吗？”
梁宁宁开始在骑手群里吐槽这个小区，他发现这个小区在骑手之中，是避之不及的。
平时接到里面的单能转就转，不能转就取消，实在整不出去，硬着头皮送。
等骑手到了附近，宁可打电话给顾客说丢餐赔钱，他们用微信跟人私了，自己把餐吃掉，也不愿意超时，连累后面跟着的一长串单。
大多数情况下，他们都默认自己只能走指定的大门，有时候，大门近在咫尺，看着别人都能自由进出，但他们只能绕路，心里就不是个滋味。
犹豫许久之后，梁宁宁决定将某小区物业告上法庭，理由是该小区物业限制外卖员只能从指定大门进出小区，涉嫌职业歧视和侮辱。
并要求赔偿其误工费2000元、精神损失费1万元。
本案一审开庭前夕，法院给梁宁宁打电话通知时间，他还问，能不能穿着送外卖的衣服去，想证明这衣服不代表什么，法院也能进。
对方回复，可以穿这身衣服，没关系。
7月24日，北京市朝阳区人民法院开庭审理了这起一般人格权纠纷案。
据梁宁宁的代理律师透露，由于双方当庭提交了新证据，法院将于近期再次开庭审理此案。
被起诉的某小区物业公司
那有的小伙伴就要问了：这位外卖小哥的胜算有多少呢？
北京的一位律师表示，如果小区有公共道路，应当有通行权。
但是小区其他出口不对外向外卖人员开放，是否有合法和正当性，是关注的要点。
一般而言，如果业主大会或者业主公约对开放大门有“规定”，则物业公司就是遵守规则、履行职责，不存在所谓的歧视。
其次，要考虑为什么不开放其他大门，是否是出于对小区安全或小区秩序等方面的考量，如果是这样的公序良俗原因，也不宜认定为歧视。
就本案而言，3个入口只开放1个，要综合看所有的证据，尤其是物业方面的证据。
如果物业公司没有明确依据，也不是为了公共利益，这可以认定为一种歧视，侵犯了外卖小哥的权利。
看完这位外卖小哥的故事，说实话我心里挺难受的。
他们也只是干一份正常工作，不偷不抢，却被物业百般刁难，把他们当成恶劣分子去看待。
每天忍受着物业的辱骂、驱赶甚至是殴打，不少外卖小哥选择了忍气吞声，但梁宁宁选择站出来，我觉得还是值得肯定的。
被梁宁宁起诉的小区正门侧面
随着外卖行业的不断发展，外卖小哥和物业的矛盾却变得越来越深。
一边赶时间，想要尽快送达，一边则想要降低风险，维持秩序。
最终结果就是一个要进，一个要拦，碰上素质不高的物业，冲突就很容易发生。
比如在上个月，广州一个小区的物业就对外卖小哥进行猛烈的殴打：
外卖小哥不断发出骇人的惨叫，周围的几个保安却熟视无睹，没有人出来阻拦：
除了1V1殴打，还有几个物业群殴一个外卖小哥：
他们甚至还会故意在台阶上洒水，目的是为了阻止外卖小哥在上面休息。
没人帮他们，外卖小哥只能选择自救。
今年3月，武汉的一位外卖小哥惨遭物业的殴打，即使外卖小哥已经被打倒在地，物业依然用脚狠踹：
事后，附近的外卖小哥蜂拥而至，将小区包围得水泄不通，要求小区物业必须给个说法：
今年8月，常州某广场上，数百名外卖骑手聚集在一起，抗议该广场的物业。
据报道，该广场物业不仅禁止外卖小哥骑车进入广场，还多次锁住停在广场外的电瓶车。
对小哥的态度也是极其恶劣，给外卖骑手带来极大困扰和影响。
诚然，外卖小哥在小区里飞驰，的确有增加意外事故发生的可能性，一旦出问题，物业也是难辞其咎。
但为了限制外卖小哥，而禁止他们通行，甚至直接对其拳打脚踢，用言语来侮辱他们，那怎么说都是不应该的。
当然，我们也不能否定，的确是有部分物业看不起外卖小哥，觉得他们低人一等。
另一方面，如果我是小区业主，我点个外卖然后被小区物业阻拦，得延迟十几分钟才能吃上。
甚至因为物业的刁难，让不少外卖小哥不再配送我的小区，换我也没法忍这群物业了。
从这个角度看，物业你到底保护了什么啊（悲）！
如何在确保居民安全的前提下，让外卖小哥能进去送餐，是不少物业需要思考的问题。
比如天津滨海新区上线自主研发的“骑码进门”App。
通过智能手段监控，对首批477个小区进行规范管理，在维护小区安全秩序的同时，也为骑手今后能够更加安全顺利地将外卖送达提供方便。
浙江一小区也召开了业主大会，授权物业对骑手进入小区进行管理，具体的举措是20时到转天6时，禁止外卖员进小区，此时段居民外卖需自己到大门口拿。
其他时段外卖员可送餐上门，但需在大门口登记，严格限速，一经发现超速被居民举报，将立即禁止进入小区。
社会各界行动起来，相关的问题才会减少。
今年，尤其是今年，外卖小哥和物业冲突的频率提高了特别多（上面的新闻全是今年的）。
再不采取行动，也许性质更恶劣的事件就要发生了…