11月6日，中消协发布“2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告”，研学旅行走样变味、家电维修乱收费、小区车位“只售不租”等问题被点名。

打开网易新闻 查看更多图片

由于目前缺乏有效的监管，研学旅行频频出现货不对板、游而不学、质次价高等问题。一些研学旅行项目在参观地点、活动内容、住宿餐饮等方面与合同约定有较大出入。有些研学旅行项目声称与名校等机构合作，可以深度游览和感受名校氛围，但实际只是带学生到校门口打卡拍照。有些研学旅行项目收费高昂，但参观的地点却是免费景点，实际成本远低于收费标准。

研学旅行是近年来新兴的教育模式和消费业态。目前，除推荐性国家标准外，暂无专门法律法规或规章对其予以规范。根据研学旅行活动内容的不同，对其监管涉及教育、文旅、市场监管等多个部门。建议尽快制定专门的法规或规则，明确研学旅行的主管部门，规范研学旅行的组织和实施，从行业准入、活动安全、信用约束等方面加强研学旅行的监督和管理，有效治理当前研学旅行领域各种乱象。家长在给孩子报名参加研学旅行活动时，不要盲目跟风参与，要仔细查看合同主体、合同内容、合同责任等，并注意举办方的过往案例和评价信息。

（如有侵权，请联系我们删除）