本文转自：人民网-江西频道
近日，经过乡村两级干部多次耐心调解和做思想工作，赣州经开区三江乡东红村村民彭某辉和朱某珍之间的骑车相撞纠纷终于化解成功，双方各退一步达成了调解协议，为这起信访积案划上了句号。
赣州经开区把“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手，进一步推进信访积案“减存控增”和信访工作提质增效，切实维护群众合法权益。
出台工作方案，推动包案及分管领导共同接访下访，面对面接访信访人，心贴心倾听信访人诉求。
聚焦本地近年来较为突出的信访问题，通过区信联办梳理交办与各相关单位自行排查相结合的方式，对现存的影响社会稳定矛盾隐患进行全面摸排，全部纳入信访积案集中攻坚范围。通过“集中梳理与自行排查相结合”的方式对现存的影响社会稳定矛盾隐患进行全面摸排、交办。
聚焦“案结事了、停访息诉”，积极践行“浦江经验”聚焦交办问题推动领导接访下访，建立“区直单位+属地”责任落实台账，实行“双交办双建账、双包案双化解、双结案双签字、双核查双督办”，根据积案难易程度创新实行“积分管理”化解模式，科学制定化解评定标准。（袁晓琴、赖圣亮、饶畅）