- 为所在城市文明创建添彩
- 怀铁乘警致力创建文明列车
“G5673次终到长沙站时，我在1号车厢6F座位上捡到一个OPPO手机，马上跑到出站电梯口大声呼喊：谁忘记拿手机了？一个站在扶梯上正出站的女孩应声回答说‘我的，是我的手机’。”这是11月11日，常德站开往长沙站的G5673次列车终到长沙站后，站台上的一个温暖情景。捡到手机跑出车外大声呼喊寻主人的是值乘列车的怀化铁路乘警，而遗忘手机于座位上的旅客是云南省文山州的陈姓女孩。
连日来，像这样捡到手机乘警寻找手机主人的事情还有很多起。除了捡到手机寻找主人外，还有捡到内有大量现金的钱包后寻找主人和帮拿错行李下车的旅客两头联系互换行李的事情。这是荣获“全国铁路先进基层党总支”称号的怀化铁路公安乘警支队致力于创建文明列车的一个个缩影。
自怀化市委、市人民政府今年10月份在全市开展迎全球湘商大会、创全国文明城市、创国家卫生城市、创国家森林城市的“一迎三创”活动开始后，怀铁公安乘警支队结合自己的工作实际，在“内”“外”两个层面分别发力，为所在城市的“一迎三创”工作添彩。在内部，该乘警支队以怀化始发的高铁、普速列车和负责值乘的其它高铁列车为载体，积极开展文明列车创建活动，打响“怀铁列车”品牌，让南来北往的旅客切实感受到怀化始发开出的列车和怀铁乘警值乘的列车是平安无忧的。
为让“怀铁列车”品牌深入旅客心，该乘警支队开展了警企共建，和有关客运段签署了《共建文明列车方案》，联动推出了服务旅客的多项措施。遇有乘车旅客遗失物品、拿错行李、生病急救及群众求助寻找出走小孩等事宜，互通信息、联动解决、服务至上，切实让旅客感受到怀铁列车的温馨。
在外部，该乘警支队则积极开展交通文明出行志愿劝导活动，每天派出三名民警，在交通拥堵又没有红绿灯的十字路口的早上、中午、下午和晚上四个高峰时段做交通文明出行宣传和劝导活动，在本职工作外发力于所在城市的“一迎三创”活动，为城市的文明创建添彩，为“一迎三创”工作展现铁路公安的风采。
据了解，自怀化市“一迎三创”活动开展后，怀铁乘警支队为乘车旅客做解旅客急难愁盼的各类好事170余件，找到并送还手机、现金等6万余元，为21名旅客解决被错拿行李的烦恼，为3名求助群众找到并劝回3名离家出走的未成年人。
（怀化铁路 飞燕）