近年来,科技发展迅速,智能手机普及,各种网络游戏也越来越丰富,青少年沉迷网络游戏的现象成为社会普遍关注的问题。未成年人身心尚未发育成熟,辨别能力和自制力较差,因此容易沉迷网络,而未成年人误充值的案例也层出不穷。针对此现象,欢太游戏持续完善欢太游戏充值制度,上线防沉迷措施,守护未成年人健康成长。

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首先,对于未成年人沉迷网络游戏的情况,欢太科技从实名制登录、游戏时长管控和付费限制三个方面给出措施进行管控。具体而言,要求玩家必须完成实名认证才可以登录游戏平台账户,能够大大减少未成年人偷偷使用家长手机玩游戏的情况;同时,对于未成年人玩游戏的时间,也进行了合理限制,减少网络游戏沉迷问题;另外,付费限制则能够帮助管控未成年人游戏消费,对于未满8周岁的用户不允许游戏付费,8周岁至16周岁的用户每次充值金额不得超过50元,每月累计金额不能超过200元。

同时,广东欢太科技公司还上线了家庭空间功能,帮助家长更好地管控孩子游戏时间。比如,通过家庭空间创建家庭群组,家长就能了解孩子的游戏行为并进行监督。

对于已经发生的未成年人游戏误充值情况,广东欢太科技公司也给出了解决方案,按照以下流程操作即可。

1.联系客服,在线客服以及热线客服都可。可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。

2.提供退款需要核查的相关资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息。

3.经核查无误后,就会对误充值的费用进行退款处理。

青少年时期是人的性格养成的关键时期,防止未成年人沉迷网络游戏需要全社会人士的共同努力。欢太游戏不断完善欢太游戏充值制度,上线防沉迷措施;而家长也要找到科学的方式,培养未成年人良好游戏习惯,共同守护青少年身心健康。