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爱依服鞋子褪色且脚起泡

有消费者找到消费保称自己10月14号在西焦山风景区那边旅游逛街刚好在爱依服家看中一款鞋子,感觉挺合适就买了,一直没有穿,直到10月22日出去玩,穿了一两个小时,回家脱鞋一看,脚有点起泡掉皮,鞋子腿色严重。

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消费者质疑这款鞋子有掺和劣质材料做工导致鞋子褪色严重,且跟客服沟通无法至实体店投诉,在购买时店员告知爱依服连锁店和网上是一体的,但反馈至在线客服却一直推皮球,要求道歉赔偿。

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