前两天,浙江杭州一14岁女孩讲述了自己4月份火锅店遭遇的一幕,女孩处于尊重的本心,叫服务员两声阿姨,前两次被嫌弃冷漠相对,第三次因为称呼问题,服务员与该女孩发生了争执。

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服务员觉得自己才30岁,被14岁的女孩称呼为阿姨,就会让自己显得很老,对于这样的称呼是无法接受的,所以前两次女孩呼唤自己直接无视。女孩觉得自己不知道服务员年龄大小,阿姨只是个尊称。况且自己在两声阿姨之前,先用了“你好”和“服务员”都没有人搭理自己。

这件事引起了网友的注意,有的网友表示对于服务员的这种态度,不支持也不理解,毕竟这样不尊重客人。也有人觉得,小女孩的称呼确实不恰当,服务员的被称之为阿姨,也确实有点把人喊得老了。

在我看来,服务员对于客人的置之不理,都是对顾客的不尊重,无论客人的称呼是否得当,作为服务员来说,应该以礼貌和尊重的态度对待客人,置之不理是解决不了问题的,还会让客人感觉到不愉快和冷落。

同时,这个事情也提醒我们在和他人交往的时候,要注意称呼的恰当和准确性,年龄和地位等不应该成为我们称呼别人的唯一标准,我们可以更据对方的职业和身份选择一个更为舒服合适的称呼,这会让我们和对方交流更加顺畅,对方也能感觉到被尊重。

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当然,我们也可以从服务员的反应,来想一想自己日常礼貌待人是否恰当,这样让我们如果面对类似的事情和职业也会更加冷静,更加理智的处理,有助于我们在职场和生活中获得更多的信任和喜爱。