记者王文彬通讯员田召明

“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网山东滨州惠民县供电公司以“排隐患、压时间、提质效”为抓手,积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的用电营商环境,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。

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数字赋能更便捷。该公司坚持数字赋能,依托“网上国网”APP、“办电e助手”等线上平台,强化办电线上、线下的多方协同,实现办电全环节实时互动、互动信息在线留痕、受电工程进度及时掌握,推进用电业务“掌上办、快捷办、透明办”,有效提升客户“获得电力”便利度和获得感。

走访客户送服务。为更好地服务辖区企业经营发展,该公司积极开展“四进大走访”专项活动,供电员工主动对接企业负责人,了解企业的用电需求,深入开展“供电+能效”服务,有针对性地为企业制定个性化的用电方案,指导企业科学、合理用电。同时主动上门推广“电e盈”“电e金服”等电费金融产品,为企业解读最新的电费电价政策,增强资金的使用效率,解决中小微企业资金紧张的问题。

下一步,国网山东滨州惠民供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,持续主动服务用电客户,切实提升“获得电力”综合服务水平,全力优化电力营商环境,服务地方经济蓬勃发展。