中秋、国庆双节假期，湖南省第二大铁路枢纽怀化迎来了历史出行的最高峰，怀化铁路公安处乘警支队面对81.5对列车超大的值乘任务，以周密部署值乘警力、支、大队两级领导全部上车值乘、列车值乘警组24小时巡护的方式，为超60万的乘车旅客护航，让中秋、国庆双节中的乘车旅客平安又温馨。
中秋、国庆假期来临前，怀铁乘警支队根据这个假期将有71.5对图定高铁、普速列车和10对普速临客列车的值乘任务以及预测超60万的旅客将乘坐管辖列车出行的超大客流，该支队党总支召开了党总支（扩大）会议，要求全支队干部民警在中秋、国庆双节假期中要上下一心，把乘车旅客在车上平安、温馨当成“硬任务”，做到一事不出，让旅客高兴上车，平安下车。
为营造全力确保让旅客平安、温馨出行的良好氛围，该支队的支、大队两级领导以上率下，全部上车添乘指导警组工作，在值乘警力排不过来时，就主动以乘警的身份，上车值乘列车，一个来回三四天地在车上做平安出行宣传和服务旅客的工作，有效地提高了列车上的见警率。
这个中秋、国庆假期，对于怀铁乘警来说，不仅值乘列车最多，所值乘列车遇到的客流也最大。超大的客流、超重的任务，怀铁乘警始终以人民至上的理念，不断改进调整工作方式。他们白天在运行的列车上走进车厢，向旅客做平安出行的各种宣传帮旅客找座位、提大件行李、细致解答各类旅行咨询；晚上0时至7时在乘车旅客熟睡时，各次列车的值乘乘警则做旅客的“守夜人”在黑夜中运行的列车上来回巡视。有夜间没有休息在玩手机游戏的旅客看到肩上警灯闪烁的巡视列车的乘警，露出幸福的笑容并伸出大拇指予以点赞。
据不完全统计，中秋、国庆假期8天中，怀铁乘警为超60万的乘车旅客“打更巡夜”，协调并找回90余名旅客错拿的行李，接受13个家长的报警求助，劝阻并送回13名离家出走的未成年人，捡拾、找回的各类财物近20万元，化解旅客纠纷12起，实现了让旅客高兴上车、平安下车的目标。
(怀化铁路 飞燕)