打开网易新闻 查看更多图片

为做好中秋、国庆长假期间的供水保障工作,津南水务公司多维发力、多措并举,泵站运行、营业服务、供水调度、管网维修维护等部门干部职工坚守岗位,全力以赴保障居民节日期间安全稳定用水。

打开网易新闻 查看更多图片
打开网易新闻 查看更多图片

为确保辖区用户用水无忧,公司前置部署、周密安排,一方面做到全天候科学调度,调度中心全天候值班值守,通过实时监测,对水压、水量进行集中科学调度,统筹优化泵站运行,保障压稳水足;另一方面加强供水管网及设施设备巡视巡查,加大人员投入,提高巡查频次,及时消除供水隐患,确保泵站泵组、电柜等供水设备,消防栓、井盖等供水设施安全稳定运行。此外,在提高水质保障方面,津南水务公司通过在线水质监测点位,实时监测管网水质,每日对管网水进行不固定多点位采样,以当日检测结果验证线上监测结果,保障水质安全。在应急抢修值守方面,配备充足的抢修值班队伍和维修机具,维修维护人员24小时备勤,做到“人员、车辆、设备、通讯、机具”五到位,一旦发生漏水,做到及时发现、及时抢修、及时恢复。

节日期间,公司营业厅不歇业、不打烊,并设有24小时自助售水点,为用户提供优质供水服务。热线客服中心严格按照工单处置规范,做到接单及时、联系及时、回复及时,高效处置群众反映的各类诉求,扎实推动“五化五心”服务措施落细落地,全力以赴为津南百姓营造安全稳定的用水环境。

来源:津南好客户端