对于 Ample Hills Creamery 的联合创始人布莱恩·史密斯和杰基·库斯库纳来说,建立冰淇淋业务一直是一条崎岖的道路。

这对夫妻俩以一辆冰淇淋推车起家,随后于 2011 年在纽约布鲁克林开设了第一家 Ample Hills 店。Ample Hills 在鼎盛时期的估值为 4000 万美元,拥有 13 家直营冰淇淋店和一家网上商店向全国发售冰淇淋。

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八年后,成功消失了。2020 年 3 月,史密斯和库斯库纳申请企业破产。六个月后,他们申请个人破产。2020 年 6 月,Ample Hills Creamery 被热衷于进军食品行业的机械零部件制造商 Schmitt Industries 以 100 万美元收购。

成本高昂的商业决策和战略失误导致 Ample Hills 亏损,尽管其销量和知名度不断增长。最终这对夫妇“失去了一切”。

但一年后,不服输的他们在布鲁克林开设了一家名为 The Social 的新冰淇淋店。6 月,他们与一些投资者合作,仅以 15 万美元的价格重新收购了 Ample Hills 品牌。

以下是史密斯和库斯库纳如何创建一家价值 4000 万美元的冰淇淋公司,慢慢地失去一切,然后又迅速开始重建的故事。

开一家冰淇淋店是有风险的。库斯库纳今年 54 岁,当教师已有 20 多年。史密斯是 Syfy 的编剧,还制作和导演有声读物。

但当史密斯不工作时,他为家人和朋友制作冰淇淋。

“真正的动力是当你制作冰淇淋并与人们分享时所带来的快乐,”史密斯说。“而我并没有真正从写那些怪物电影中获得同样的满足感。”

看到丈夫的热情,库斯库纳“鼓励布莱恩努力创建一家店铺,”她说。两人于 2010 年推出了他们的手推车,提供高品质冰淇淋,其口味能够满足上到47 岁的人和下到7 岁的儿童,史密斯 说。

第二年,他们用毕生积蓄 225,000 美元开设了一家实体冰激淋店,出售里面堆叠着饼干、麦片和薯片的冰淇淋。库斯库纳回忆说,整个夏天街上排起长队。

从史蒂文·斯皮尔伯格到奥普拉·温弗瑞,名人都对他们的冰淇淋赞不绝口。迪士尼首席执行
官鲍勃·艾格邀请他们在佛罗里达州奥兰多的华特迪士尼世界开设一家商店。变得有名是他们垮台的开始。

2014 年,史密斯和库斯库纳针对冰激淋的供不应求提出了一个解决方案。“我们需要建造一家工厂,”史密斯说。

他们通过多轮风险投资筹集了 1900 万美元,创建了更多分店并于 2018 年开设了他们的巨型工厂——史密斯说,冰淇淋工厂的“泰姬陵”。第二年,Ample Hills 拥有了 13 家直营分店,年销售额为 1000 万美元。

两人沉浸在赚钱的幸福里,没有意识到越来越多的问题。他们的超大工厂供应总是超过需求,他们冰激凌独特的成分堵塞了设备,他们在定制矩形品脱上花费了过多的钱——“几十万美元”用于设计容器,大约 45 万美元用于灌装容器所需的机器,史密斯说。

他补充说,这台机器经常将容器装得不够满或装得太满,从而导致过多的产品浪费。

“财务总监来找我们,说他认为我们没有足够的钱来度过 2019 年冬天到 2020 年,”史密斯说。“我们立即开始打电话给我们的投资者并说,‘我们需要筹集更多资金。’ 他们的答案是否定的。”

在 Ample Hills 宣布破产、两人申请个人破产后,出售给 Schmitt Industries 的 100 万美元大部分直接流向债权人。

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“我们觉得我们让我们的孩子失望了,”史密斯说。“我们让顾客失望了。”

破产后,库斯库纳为寻求重启商业梦想寻找专家的帮助。她被介绍给了一位商业顾问,这位顾问最终成为了两人新开的冰淇淋店 The Social 的投资者。

这一次,这两家公司只有“少数”投资者熟悉食品领域,并且“高度关注”盈利能力。史密斯说,他们现在拥有公司 20% 的股份,没有任何人持有多数股权。

他们还把首席执行官的职位让给了丽莎·蒂奇,根据她的 LinkedIn 资料,丽莎·蒂奇是公司董事会成员,拥有商业辅导和创业教学背景。史密斯和库斯库纳负责监督营销和创意流程。

2022 年 12 月,施密特工业公司改变方针,关闭商店并让员工休假以削减成本。Ample Hills 重新回到拍卖场。五个月后,史密斯、库斯库纳和他们的投资者以 15 万美元的价格赢得了竞标,收回了该品牌和四家店铺的租约。

“这就像一个完整的循环,疯狂的时刻,”库斯库纳说。“这太超现实了。”

现在,他们的目标是将 The Social 和 Ample Hills 培育成蓬勃发展的企业。史密斯说,7 月份是全国冰淇淋月,这些商店总共带来了大约 35 万美元的收入。库斯库纳补充道,每家商店都是盈利的。

“就增长而言,我的意思是,我们将非常缓慢地实现这一目标,”史密斯说。“严格按照既定目标,以便我们能够再次专注于品牌建设。”

从创业到走到辉煌,再到重新起步再创新高,史密斯夫妇是幸运的,知道是由于自己的不善于管理导致成本居高不下,拖垮了自己,导致破产。在二次创业过程中寻求专业人士进行商业管理。自己做最擅长的产品研发和销售。

当然自己的低股份也是隐患,没有话语权,有多少创始人在一次次融资重组过程中被扫地出门。当然也有可能股份少,但是投票权大于这个比例。

关于史密斯夫妇的创业故事你有什么看法,欢迎留言讨论。