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外国游客正在西栅游览。

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景区外语导游提前做好功课。

这两天,备受关注的杭州第19届亚运会各项比赛正酣。乌镇景区积极承接亚运盛会红利,在全面提升接待服务能力的同时,还特别推出多项亚运优惠活动,吸引八方游客前来打卡。

9月26日一早,在乌镇西栅景区游客服务中心导游部的“每日十分钟晨读会”上,景区外语导游沈佳丽正带领早班导游进行日常接待用语的英语教学。为了让大家在接待过程中,用上流利顺畅的英语,沈佳丽不仅自己提前做好了功课,还把整个教学过程贯穿到日常接待的每个环节中。

亚运会期间,有不少外宾来到乌镇游览。“一口流利的英语可以在第一时间拉近与外宾的距离,同时,也会让外宾对乌镇印象更加深刻。”沈佳丽说。

乌镇作为浙江旅游的热门目的地,这两天,每天都会接待不少与杭州亚运会相关的嘉宾和游客。江苏游客高宇与家人在杭州看完亚运比赛后,当天一早从杭州驱车来到乌镇西栅景区游玩。“不虚此行!”高宇说,他们只有两天行程,时间有点紧张,但不仅看到了杭州亚运会的精彩比赛,还游览了美丽的乌镇,很值!

亚运会期间,景区坚持以游客需求为导向,全方位做好亚运期间外宾接待工作。记者了解到,东栅、西栅景区都配有全英文导游服务,酒店主厨可以根据来宾饮食习惯调整菜品口味,不少酒店还配备国际同声翻译设备,满足全英文的商务会展服务需求。

此外,据景区接待部相关工作人员介绍,这段时间,杭州亚运会运动员可以凭组委会颁发的运动员证,免费到乌镇游玩;对杭州市民以及参与亚运会的保障人员,景区提供了“堤上”“稻舍”两大特色酒店的优惠套餐。而普通游客在亚运会期间来乌镇,可以到“通安客栈”或者“堤上酒店”享受一份观看亚运会赛事的综合套餐。

(来源:桐乡市人民政府网站)