倾听消费者呼声，长宁区消保委龚明主任走进“海波热线”

9月22日上午十点，长宁区消保委龚明主任走进上海人民广播电台“海波热线”，参与“保护消费环境提振消费信心——2023年消保委主任专线”节目，现场解答消费者的急难愁盼问题，倾听消费者呼声，传递保护消费者合法权益的正向能量。

节目通过现场连线消费者的形式，由龚明主任解答消费者咨询，并连线商家及相关职能部门，了解商家的处理方案，职能部门的处置意见，共同推进类案问题的解决。

现场连线的案例主要涉及宾馆住宿、旅游、线上购物等多方面，龚明主任都一一进行了解答，并督促商家尽快帮消费者解决问题。

长宁区消保委将围绕中消协“提振消费信心”和长宁区“互联网+生活性服务业”的发展，进一步将消费者权益保护工作，放到全面推进长宁经济社会高质量发展、放到长宁打造“四力四城”、建设具有世界影响力的国际精品城区中去定位，为长宁消费者创造更放心、安心、公平的消费环境。以“消费放心”提振“消费信心”。

本文来源：长宁区消保委