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国网荆州供电公司员工正在更换充电桩模块,保障充电桩正常使用。张赫摄

“充电桩屏幕显示正常、充电枪卡口无异常……”9月25日,身着鄂电红马甲的国网荆州供电公司工作人员正在二广高速桥南服务区检查充电桩。经巡查和修复,该公司1183个充电桩、464个充电站全部处于正常运行状态,为新能源车主中秋、国庆假期出行提供可靠的充电保障。

中秋、国庆假日临近,国网荆州供电公司提前安排双节期间充电桩、充电站拉网式巡查工作,各县市供电公司分11组33人检查乡镇公用充电桩、高速服务区充电桩,重点检查充电桩外壳和内部原件,通过观察充电桩指示灯颜色、配电箱指示灯状态、充电枪卡口连接是否紧密牢固,判断充电桩工作状态是否有异常,修复处理38个故障充电桩。

荆州供电公司新兴产业发展分公司节前重点巡查荆州供区31个服务区、公交站和使用频率较高的充电站和充电桩,现场检查供区内所有充电桩和充电站,同时在荆州园博园等景区增设移动充电站,节日期间将在沪渝高速、沪蓉高速服务区充电站安排专人值守,提供驻点服务,及时解决充电故障,为假日绿色出行护航。

国网荆州供电公司还提前分析历年充电数据,预测容易发生拥堵的站点,安排工作人员引导市民合理错峰充电。同时公布充电服务电话,24小时受理故障咨询报修,利用e充电APP平台解答车主充电问题,解决车主“里程忧虑”,保障新能源汽车满格电能出行。(周志勇)