央广网郑州9月26日消息（记者 夏莎）9月25日，记者从郑州站了解到，今年和以往中秋、国庆双节期间运输特点不同，双节叠加相对运输期限较长，旅游流、学生流、探亲流出现激增。2023年中秋国庆铁路黄金周假期运输期限为9月27日至10月8日，计12天。国庆假期郑州站预计发送旅客438万人，日均36.5万人，比2023年“五一”假期增长2%，客流最高峰将在9月29日，预计单日发送旅客达42.5万人。
国庆假期，郑州站预计发送旅客438万人（央广网发 郑州站供图）
郑州车站“双节”期间预计发送旅客150.6万人，当日客流高峰时间段集中在上午7时至11时，下午17时至18时；郑州东站“双节”期间预计发送旅客208.1万人，当日客流高峰时间段上午10时至11时，下午15时至16时。本次假期，郑州东站加开临客列车41.5对，热门方向集中在北京、上海、西安、武汉、杭州、广州、洛阳、南阳、信阳等地，其中跨夜车有26列，分别是：
2023年郑州东站国庆黄金周夜间临客加开计划（央广网发 郑州站制作）
郑州车站加开临客列车20.5对，加开列车热门方向集中在北京、上海、兰州、乌鲁木齐。
进站客流达到当日峰值，如何疏解国庆客流高峰？记者了解到，郑州站对客流情况逐日分析，精细研判，制定“国庆黄金周”旅客运输组织方案，充分利用“一日一图”方案，合理配置运能，有效满足旅客旺盛出行需求。
国庆假期，郑州站预计发送旅客438万人（央广网发 郑州站供图）
在客运服务方面，该站从购票、实名制验证、检票等环节入手，安排车站人员加班加岗，利用售票大屏，实时更新临客列车开行方案、余票情况。针对日益激增的客流，该站开足人工窗口，实行售退分开，设立退、改签专口，并设置自动售引导员，减轻售票窗口压力，减少旅客排队等候时间。
国庆假期，郑州站预计发送旅客438万人（央广网发 郑州站供图）
国庆期间出行客流较大，铁路部门提醒广大旅客提前抵达车站进行实名制验证，配合安检查危，留足进站乘车的缓冲时间，以免耽误行程。客流达到峰值时，郑州东站南（北）落客平台车流较大，易出现拥堵状况，请有出行需求的旅客朋友尽量选择公共交通工具前往车站，乘坐地铁到达一层时间可控、方便快捷，从一层大厅乘坐换乘厅的电梯前往三层候车厅进站乘车，可以避免因堵车影响出行计划。同时，该站将在“双节”期间积极利用官方微博等互联网平台持续发声，围绕客流情况、列车正晚点、服务规章等旅客关注的热点话题发布出行提示，第一时间传递郑站资讯，引导旅客合理安排出行计划。
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