在很长的一段时间里，小编始终不明白为什么城管，成为了一个贬义的行业代名词。
为了弄清这个原因，小编走访了大量的基层群众，其中以和城管基础最多的小商贩为主，同时为了避免只听一面之词，也拜访了多位在职和退休的城管干部，又和一线的城管工作人员进行了充分的沟通。
今天我们就来好好的说一说城管。
图片来源网络，侵权联系删除
首先我们说一说最近网络上发布的关于宿松城管执法随心所欲的问题。
根据有网友在网络上反映，最近他为了生活的方便扩建了一个厕所。但城管执法人员不遵守规定，态度蛮横，随意执法。
针对这个问题安徽安庆宿松县城市管理局9月23日作出《关于反映“宿松城管执法随心所欲”的情况说明》。
该说明介绍了9月20日上午发现了该居民扩建的事实，依据相关法律对扩建的部分进行了拆除，同时下达了改正文书。然而再次巡逻的时候发现拆除的地方又从新建设了，依据相关法律进行了强制拆除等。具体大家看一看下图，该情况说明表示网民反映的“态度蛮横、言语过激”等情况不属实。
从某种意义上来说，小编相信这些城管是文明执法，依法办事。这一点没毛病。
但是有一点需要提出，就是在执法的过程中，如何让群众满意，如何让被执行的人满意，这是一个很难的问题，也是非常大的问题。这一点就非常考验城管工作人员的工作能力。
是，你根据法律进行了执法，但是群众的情绪没有得到很好的安抚，造成了抱怨和积怨，然后通过各种形式的投诉和反映，先不论谁对谁错，起码这样的工作方法和方式有待商榷。
这也就是为何城管在很多基层一线背负骂名，就是我们有一些城管工作人员在实际工作中没有讲究足够的方式方法。
的确在基层的很多执法过程中，面对的事情形形色色，面对的群众也是素质不同，但是作为执法者，有义务在执法的同时安抚群众的情绪，给群众讲清楚道理并且把这样的一个事情圆满解决。
图片来源网络，侵权联系删除
在执法过程中让群众满意，特别是让被执法者满意这一点的确很难。但是咱们为人民服务的队伍，不就是要攻克难关，在执法的同时也帮助百姓处理各种难题么？
不要最后法律是执行了，但是执行的有瑕疵，造成了群众的积怨，这一点就是工作的不完美。
在大量的走访中，我们看到了一线的城管队员都在干大部分人不愿意干的活，或者说我们讲的这是得罪人的活。但是如何把这个得罪人的活干好，这就是一个能力问题。
城管队伍真的需要好好的给自己正名了，这份工作不是说没法做好的。我们有很多成功的先例，某某城管队员因为态度好服务好和群众打成了一片，对那些所谓难缠的小商小贩就有城管队员做得非常好。
人们群众说到底就是要一个尊重，有时候你放下身段，晓之以理动之以情，大部分的纠纷和矛盾都可以在执法的过程中很好的解决。
反而每天带着负面情绪，甚至暴躁的去处理问题，往往会适得其反。
依法办事永远没错，但是任何时候在对待群众的问题上面，讲究一个办事的方式方法可能效果就会更好。