今年以来，襄垣县公安局善福派出所秉承“察民情、识民意、办实事、解民忧”的工作理念，坚持靠前一步，主动作为，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，从源头上防范化解不稳定因素，持续为辖区社会治安稳定发展保驾护航。

近日，善福派出所接到群众电话报警称：在善福镇幸福大街群众王某因修车问题与许某发生争执，请求派出所出警，接警后善福派出所民警第一时间到达现场，并安抚双方情绪，经调查核实，报案人王某称：他自己的车坏了，到许某店铺修车，因对许某修理的车辆不满，产生争执，发生矛盾。民警了解了双方矛盾的来龙去脉后，抓住矛盾关键点，从问题的根源出发，分别对双方当事人从法律、情感以及长远利益等方面开展思想工作，最终，功夫不负有心人，在出警民警的大量工作下，双方认识到了自己的错误言行，并对双方进行了道歉，解除了彼此之间的误解和隔阂后，双方握手言和，修理厂老板许某表示将及时修理好王某的车辆，至此一起矛盾纠纷得到了成功化解。

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下一步，襄垣县公安局善福派出所将立足工作实际，继续以“矛盾不上交”为契机，坚持把大事难事做稳妥，把小事易事做精致，加大辖区矛盾纠纷排查化解力度，力争将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层，全力保障辖区社会治安稳定。