”给我三千城管,我可踏平东京”,这是近几年大家对城管的调侃,把城管说成暴力执法、欺压百姓的恶霸,这也是很多人对城管的认知。
诚然,一些城管的不良行为抹黑了这一群体,造成不良的影响,但大部分城管的真实工作状态是什么样呢?真的是刚才说的样子吗,今天以一位城管自述带你们了解一下。

我是孙仕良,是一名普普通通的城管人,我曾经是海军军官,先后担任指导员,教导员,副政委等职务,荣立三等功2次,转业后,根据地方部门安排我成为了一名城管这种职业,被人痛骂的职业,被北方人唾骂二狗子的一种职业。
我知道很多人对我们有误解和偏见,认为我们是暴力执法、欺压百姓的恶霸。其实我们也是普通人,也有自己的情感和理想。今天我想向你们讲述一些我工作中的真实故事,让你们了解一下我们的工作内容和遇到的困难。
我每天早上八点就要出勤,穿上制服,佩戴执法证和执法记录仪。我所在的队伍主要负责市容环卫方面的执法工作。我们要巡查各个街道、广场、公园等公共场所,看有没有违反城市市容和环境卫生管理规定的行为。
比如有些店铺在门窗外面搭建棚子或者摆放货物,影响了街道的整洁和通行;有些招牌广告牌设置不合规范,遮挡了路灯或者交通标志;有些渣土车在运输过程中没有采取措施防止渣土散落,污染了道路和空气;有些人在公共场所乱扔垃圾或者派发小广告,破坏了环境卫生等等。
我们遇到这些情况时,首先会进行劝导和教育,要求当事人自行整改或者清理。如果当事人配合,我们就会给予表扬或者奖励;如果当事人不配合或者反复违法,我们就会依法进行处罚,比如罚款或者没收物品。我们在执法过程中都会使用执法记录仪进行录音录像,并且按照程序出具相关证明文件。我们不会随意使用暴力或者侵犯当事人的合法权益。

有一次傍晚时分,我和同事在巡查时,发现一个街角有一个流动摊贩在卖水果。我们走过去,发现他没有经营许可证,也没有摆放任何标识物。
我们便上前询问他的情况,要求他出示相关证件。他一看到我们,就紧张起来,说他是刚来这里的,不知道要办什么证件,也不知道不能在这里摆摊。
我们告诉他,按照规定,他这样在城市道路上无照经营是违法的,会影响交通秩序和市容环境。我们劝他把摊点收拾起来,到规定的地点去办理相关手续,再进行合法经营。
他听了,一副不情愿的样子,说他就想卖点水果赚点钱,又没妨碍谁,为什么要这么麻烦。他还说他卖的水果都是新鲜的,价格也便宜,很多人都喜欢买。他指着旁边的一些顾客,说他们都是他的证明。

我们看了看周围的情况,发现确实有不少人在他的摊点前停留或者购买水果。我们也能理解他的苦衷和动机,但是我们不能因为同情而放弃执法。
我们再次向他解释了法律法规的内容和意义,希望他能自觉遵守。我们还告诉他,如果他不听劝阻,继续无照经营,我们就只能依法对他进行处罚,比如罚款或者没收水果。
他听了,更加不高兴了,说我们欺负人,说我们是吃白饭的,说我们没有良心。他还大声叫嚷起来,想要引起其他人的注意和同情。
有些路人也围了过来,有的表示支持我们的执法行为,有的则表示同情摊贩的处境,有的则表示不满我们的执法方式。场面一度十分混乱。
这时候,我心里也很纠结。我知道我们是在执行职责,维护公共利益,但是我也觉得摊贩很可怜,他可能是为了生活所迫才来卖水果的。

我不想给他造成更大的困难和损失,但是我也不能放弃执法原则和程序。我想了想,决定采取一种折中的办法。我对摊贩说:“你剩下的也不多了,那么你就把你今天卖剩下的水果都卖给我吧。这样你早点收摊回去吧。”
摊贩听了我的话,一开始还有些不相信。他问我:“你是认真的吗?你不是在骗我吧?”我对他说:“我是认真的,你可以看看我的执法记录仪,我说的话都有录音录像的。只是从明天起不要再在这里摆摊了”
其他人看到我们的交流,也有不同的反应。有些路人觉得我们的做法很人性化,很有创意,就给我们鼓掌或者点赞。
有些路人觉得我们的做法很假很不合理,就给我们指指点点或者嘘声。我的同事也对我表示了支持,觉得我处理得很好,既坚持了执法原则,又体现了人情关怀。
摊主把东西称过之后给了我,我付了钱给他,他说:以后我一定要遵守规定,不再在这里摆摊了。”我们听了他的话,也觉得他有了一些改变和进步。我们对他说:“你这样说就对了。我们希望你能够诚信经营,合法经营。如果你想继续卖水果,你可以去申请相关证件,然后到规定的地点去经营。我们会给你提供一些指导和帮助。”摊贩表示感谢,并且答应我们的建议。

最后,我们把这次事件的情况和处理结果上报了上级部门,并且把执法记录仪的录音录像资料保存了下来。上级部门对我们的工作给予了肯定和表扬,并且把这个案例作为一个典型,在全市范围内进行了宣传和推广。
我们也因为这次事件而受到了一些媒体和社会团体的关注和采访。我们向他们介绍了我们的工作内容和遇到的困难,并且呼吁大家能够理解和支持城管执法工作,共同维护城市管理秩序。
这就是我工作中的一个真实故事。通过这个自我自述,我想让大家知道,城管并不是大家想象中的那样残暴、无情、无理。我们也是有血有肉、有情有义、有理有法的人。每个城市持政者管理不同,在新闻中大家看到了城管怎么压迫百姓的。首先我是一名退伍军人后被地方安排成为一名城管我没有做过压迫百姓事,对于大家在新闻中看到事情我只能用一声抱歉。
我们在工作中也会遇到各种困难和挑战,也会有各种矛盾和冲突。我们尽量做到以情为补充、以效为目标的原则,在保障城市管理秩序的同时,尽量体现人性化、灵活化、创新化、协调化的执法方式。我们希望通过我们的工作,让城市更美丽、更干净、更文明、更和谐。