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“酱香拿铁”引爆全网,瑞幸门店又爆单了。两大消费者熟知的知名品牌,以跨界联名的方式,将美酒与咖啡融为一体,成功制造出一场全民狂欢的盛宴。作为咖啡界新贵品牌,瑞幸也以其出色的创新力,为国民咖啡赢得了又一高光时刻。

“每一杯都含有53度贵州茅台酒,历经专业团队上百次调试。”在品牌战略合作启动仪式上,茅台集团董事长丁雄军亲自为“酱香拿铁”站台。

近三年来,瑞幸就以惊人的速度迅速打开中国市场,从一家新锐咖啡品牌成长为中国首家门店规模破万的国民品牌,并撬动营收与利润齐升。在咖啡行业竞争进入白热化、诸多品牌昙花一现的背景下,为何瑞幸能取得如此成绩?

答案或许就在于瑞幸的“创新力”,具体则体现在营销创新、产品创新与消费者体验创新三大维度。正是基于三大维度的持续创新,瑞幸咖啡得以步步前行,并携手同行共同奔向国民咖啡的“星辰大海”。

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营销创新:跨界联名频频出圈

作为咖啡界的“时尚品牌”,瑞幸持续以营销创新频频出圈,引领国民咖啡营销热潮。

9月4日,瑞幸与贵州茅台正式推出“酱香拿铁”咖啡,并在全国超过1万家门店同步上市。这款主打“每一杯都含有53°贵州茅台”的联名咖啡,不仅吸引了茅台酒的粉丝,也让咖啡爱好者对瑞幸品牌产生更为浓厚的兴趣,在社交媒体上掀起了热议,引发关注热潮。

活动当天,瑞幸咖啡通过前期的路透营销和话题铺垫,不断抛出新话题引爆传播,为酱香拿铁打造“社交货币”的情感内核,引发广大消费者参与话题共创与分享,进一步扩大联名活动的影响力。

经梳理,酱香拿铁上市当天,微博话题榜上相关话题超过20个,其中#瑞幸回应喝茅台联名拿铁能否开车#这一话题一度冲上热搜榜首位,在榜时长超过10小时,累计阅读量超过6亿。

目前,“瑞幸X茅台”联名营销活动继续升温,接连产生了#瑞幸真茅台#、#瑞幸将再向茅台采购飞天茅台酒#等多个高位热搜话题。

联名合作叠加营销创新,瑞幸与茅台两大知名品牌联手创造了独特卖点与话题爆点,持续强化酱香拿铁的“社交货币”属性,并成功带动瑞幸门店销量大幅上涨。

据瑞幸公开数据,酱香拿铁首日销售即超过542万杯、销售额突破1亿元,再次刷新瑞幸品牌的单品销售记录;上线不到一周,酱香拿铁在多数门店陆续出现售罄的情况。瑞幸公开表示,目前公司正加快补货进程,预计9月19日全国范围门店将陆续恢复供应。

事实上,今年以来瑞幸已发起了与包括线条小狗、哆啦A梦大电影、《镖人》、维多利亚的秘密等品牌在内的12次联名营销活动,推出了情人节特饮、礼品卡、新品昆仑煮雪拿铁、爱情卡牌周边等多种形式的联名产品,展现出了强大的营销创新能力。

其中,与线条小狗的联动吸引了一大批消费者。今年2月,瑞幸联名线条小狗推出情人节限定新品“带刺玫瑰拿铁”和“相思红豆拿铁”;8月,瑞幸继续和线条小狗联名推出七夕限定黑凤梨系列饮品、纸袋、杯套。根据瑞幸官方发布的数据,七夕限定黑凤梨系列在七夕当日销量突破727万杯,成绩相当亮眼。

通过此类爆点满满的跨界联名合作,瑞幸融合不同领域的品牌价值,为自身品牌带来了更多的曝光和关注度,也在咖啡界成功树立起了年轻、时尚的品牌形象。

产品创新:以爆款打出差异化

对咖啡品牌而言,要抓住年轻人的心,营销巧思固然重要,但最根本的还是产品创新。作为当之无愧的国民咖啡第一品牌,瑞幸在产品创新方面也可圈可点。

以酱香拿铁为例,两大品牌联名营销出圈的重要基础,是这款新品本身具备的品质感和价值感。据悉,酱香拿铁以IIAC金奖咖啡豆作为原料,每一杯都含有53度贵州茅台酒,历经专业团队上百次调试,最终才完成新品开发。茅台集团董事长丁雄军表示,酱香拿铁实现了浓郁酱香与咖啡醇香的完美融合,可以带来双倍的品饮愉悦。

事实上,在中国咖啡大众化的早期阶段,瑞幸便通过持续的产品创新,推出了特色拿铁、浓缩咖啡、冷萃咖啡等各类产品,并根据市场数据及消费者习惯快速更新产品线,研发出更适合国人口味的奶咖和茶咖,打造了生椰拿铁、碧螺知春拿铁等长生命周期的基础大单品,逐渐探索出一套“大拿铁”的底层产品逻辑。

一直以来,瑞幸咖啡的产品创新速度和频率均处于行业前列。仅在今年二季度,瑞幸便推出了24款现制新品,包括冰吸生椰、杨梅瑞纳冰、冰萃系列及茶咖系列产品等。雪湖资本数据显示,瑞幸产品的丰富度是星巴克的1.7倍,是幸运咖的2.4倍,是MANNER的3倍,可见其产品创新力之强。

值得指出的是,借助体系化和数字化的产品研发机制,瑞幸将原料、口味等要素与咖啡风味做成新组合,再通过内部赛马测试与门店的规模化放量,寻求潜在爆款,打造差异化竞争优势。

在瑞幸的咖啡菜单中,生椰拿铁两年狂卖3亿杯、茶咖新品碧螺知春拿铁推出首周销量达447万杯、冰吸生椰拿铁推出首周销量突破666万杯……新口味和大爆款有效引爆了老用户重复消费,为瑞幸门店增加了人流和销售额,推动品牌业绩增长和市场份额持续扩大。

根据瑞幸公布的2023年第二季度财报,公司总净收入为62.01亿元,同比增长88%;在美国会计准则(GAAP)下第二季度营业利润为11.73亿元,营业利润率高达18.9%,创出历史新高。

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体验创新:打造高品质新生活方式

瑞幸强大的创新力,不仅驱动门店规模与业绩齐升,还为咖啡消费者带来了新的消费体验和品质生活。

曾几何时,价格是许多人品味高品质咖啡的一道门槛。“横空出世”的瑞幸,将咖啡价格带打到了20元以下,并在全国突破万店规模后,推出了“9.9元”感恩回馈活动,力求以自身规模优势推动中国咖啡市场迈入精品平价时代。

“不是所有咖啡都卖9.9元,不是所有卖9.9元的咖啡都是瑞幸品质。”当下,瑞幸将精品咖啡引入主流消费者的生活,让更多人能够轻松负担高品质的咖啡。对广大消费者而言,咖啡不再是饮品界的奢侈品,而是变成了与休闲、社交和享受联系在一起的日常生活饮品,国人的咖啡消费观也得以重塑。

可以说,瑞幸为国民消费者创造了一种集高品质、价格实惠、便捷可及性和日常生活情致于一体的全新咖啡消费体验。

瑞幸为消费者让利的背后,也在拓宽咖啡连锁店的概念和边界,不断挖掘年轻用户的咖啡消费关注点,比如咖啡豆、成分党、手冲、特调等,对国内咖啡增量用户的市场培育起到了重要作用。

以精品平价咖啡为媒介,瑞幸与消费者共创国民咖啡新文化,在品牌与消费者之间构建起更多情感联结。当精品咖啡融入国民的日常生活,无论在繁忙的大街还是安静的写字楼,人们都能轻松、便捷地品味各种咖啡新口味。

这也意味着,瑞幸在带来新咖啡消费体验的同时,也为人们创造了一种新的高品质生活方式。

当下,随着饮咖习惯的日常化,国民咖啡渗透率快速攀升,国内咖啡争夺战从一二线城市加速下沉至低线城市。面对咖啡赛道新一轮竞争,手握创新密码的瑞幸,也有望持续积蓄品牌势能,引领国民咖啡消费新风尚。