荔刻管房,更懂租房行业的长租公寓管理系统,涵盖租房业务全流程:聚合获客、智能线索、电子签约、在线收租、租后服务、财务管理、薪酬管理以及数据智能等。全国统一服务热线:400-168-0073。官网地址:https://www.likeguanfang.com

随着我国住房行业从增量市场转向存量市场,房屋租赁也由供不应求转向供过于求的市场现状。贴广告、发传单就有租客上门的模式越来越难以为继,因为大量租客群体从线上转到了线上,各个公寓运营商也在不断寻求线上租房平台的流量赋能。

线上平台的获客路径分为:曝光-咨询-带看-逼定四步,每一个环节都可能因各种问题造成租客流失。荔刻管房结合实际业务动作,为公寓获客赋能,助力长租公寓运营效率提升。

一键发房丨低成本,高曝光

虽然长租公寓用于端口的营销费用不断攀高,但相对于线下推广来说,主流端口依然是相对较低的获客渠道,且客户更加精准。在端口发房时,房源标题必须添加客群痛点,比如提到押一付一,免中介费等,房源描述要突出核心价值,一定要分清条理,切勿一堆文字信息,让租客找不到重点。

其次,就是需要保持一定的发房频率,并合理使用免费的推广机智。比如58同城有固定的免费刷新次数,如果用完了需要重新发帖,然后用免费刷新。对于很多业务员来说,有时没有过多时间用于发房。荔刻管房提供的一键发房功能就特别实用,只需编辑好房源信息,就可以一键同步到58同城、贝壳找房、闲鱼租房、幸福里等大流量平台,免去重复发房的琐碎工作,让业务员把精力放在更有价值的事情上

空房地图丨线上咨询带看

端口发房虽然免费,但一旦有了咨询平台就会收取一定的费用,因此,线上每一条咨询、每一个电话都无比珍贵。对于客户端口的咨询信息一定要及时响应,并且尽量添加租客微信,以便和租客建立强关系的桥梁,就算租客最后没有成交,也能通过朋友圈的信息展示,逐渐成为我们的潜在客户。

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对于端口咨询或来电,我们可以根据租客需求简要介绍房源特点,并告知租客有房源视频和具体信息,以此添加租客微信。荔刻管房为便于房源展示,让业务员可通过空房地图,给客户发送房源介绍卡片,客户在微信端查看房卡片,对于房源区位、配套、装修、配置等都会有一个更加直观的了解,以此增进客户信任度,助力线下带看。租客也可通过预约功能,预约看房时间,填写期望租金,便于业务员给租客匹配意向房源。

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跟进记录丨提高客户带看效率

成功预约带看后,可以及时给客户匹配三套房源,根据客户需求,三套房源可做如下安排:

1、完全符合客户需求,客户一定能看好的;

2、基本符合客户需求,略有问题,但不影响成交;

3、租客需求有一定差异,便于和前面两套房源形成对比。

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带看时按照2-1-3的顺序进行,以便促进成交。带看过程中不仅要突出房源的实际价值,也要说明其附加价值,比如人群质量高、生活环境好、物业服务好等情况,给租客营造良好的生活氛围感,同时要注意聆听,进一步明确租客真实需求。为避免过后忘记,可以在荔刻管房跟进记录中同步相关信息,便于后期整理分析。

线索分析丨优化业务流程

从租客咨询到成交,不同房源的具体情况千差万别。要降低营销成本,就需要做好不同的线索分析。

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首先是渠道来源,有的进线多,客户精准,资源就可以过多倾斜。其次,是转化分析,有的房源咨询少,就需要分析是房源问题还是投放问题,如果是投放问题可以请平台相关工作人员进行业务培训。如果咨询多,转化少,就要看业务员的接听率和销售话术,并制定对应的奖惩措施和话术培训。

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长租公寓的获客方式并不复杂,更多的是对员工执行力的要求。公寓管理系统的实际价值就在于帮助员工解决琐碎事项,提高工作效率,让员工能把更多精力放在租客身上,去做更多有价值的事情!