近年来,跨境直播行业蓬勃发展,其带来的红利已经明显可见。随着国内跨境直播电商业务持续壮大,越来越多的人涌入跨境主播领域。在语言障碍成为中小企业进行跨境直播的主要挑战之一时,跨境易直播或许能够成为他们克服障碍、摆脱困境的有力支持。

打开网易新闻 查看更多图片

跨境直播火爆

由于国内短视频市场已逐渐饱和,发展进入瓶颈期,国际站直播在海外市场则是一个尚未充分开发的全新商业领域。根据Foresight Research的统计数据,2022年美国电商直播的预计收入仅为110亿美元,与庞大的中国直播电商市场相比,仍有巨大差距。因此,越来越多的电商机构和知名主播正在积极布局海外业务,以寻求新的流量增长机会,掀起了一股为“跨境直播”的热潮!

根据《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示,2022年直播电商用户规模达到4.73亿人,同比增长10%,增速出现下滑。2018-2021年直播电商的用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.72亿人、4.3亿人,2020年用户规模增速达到顶峰,为48.8%,而后两年增速逐渐放缓。

艾媒咨询数据则显示,2023年,中国跨境直播电商市场预计规模为2845.8亿元,同比增长率高达155%,2025年市场规模将达到8287亿元。

打开网易新闻 查看更多图片

解决语言难题,降低国际站卖家成本

热度上涨的同时,跨境直播也面临着也面临困境。对很多跨境电商企业来说,跨境主播的语言能力首先就是个困扰。数据显示,目前欧美占据了全球出海市场40%以上份额,是全球最大存量市场;而非洲、印度以及东南亚、南美等,是全球电商新兴市场,占据了60%份额。尽管大部分市场都可以被英语覆盖,但在东南亚、欧洲等地,语言压力仍然存在。

对于想要做国际站卖家来说,传统的品牌直播间需要高昂的运营成本,包括人力、设备、场地,以及语言带来的高要求、高成本,让跨境易直播应运而生。

打开网易新闻 查看更多图片

跨境易直播 拓展全球市场

跨境易直播集多语种直播于一体,可以帮助商家解决了不懂外国语言的难题。借助跨境易直播,业务员能够轻松进行跨境直播,无论是英语、德语还是其他语种,都可以将产品和服务准确无误地展示给全球观众。

智能客服实时接待系统,可以轻松与观众进行即时沟通和互动,快速解决他们的问题和疑虑。无论是回答产品相关问题、提供购买建议还是解决售后问题。这种及时的客户服务能够提升企业的品牌形象、促进销售额的增长,为企业带来更多的商机和收益。

持续的内容优化是提升销售业绩的关键,系统不断改进产品内容和直播策略,以满足消费者的需求并保持竞争力。脚本辅助功能可以根据需求生成多种问答式智能脚本方案,无论主播如何更换,内容都能持续沉淀优化。

打开网易新闻 查看更多图片

在提升销售成效的同时,还能够帮助企业大幅度节省人员配置的费用。企业可以轻松解决主播和客服、运营人员的问题,无需再花费大量的时间和精力来招聘和培训专业主播,从而大幅度降低人力成本。

总而言之,选择合适的平台、解决语言障碍、提供优质的客户服务,以及持续内容优化,是跨境外贸卖家提升销售业绩、降低运营成本的关键步骤!