当前，北美国家面临着生活成本上升的压力，消费者对于高性价比商品的需求日益增加。同时，持续的加息政策对中小企业产生了较大的影响。为了应对这些挑战，中小企业需要重点关注控制成本和风险。
消费者画像变化
消费者趋向年轻化，年轻人成为主流消费群体。他们具有前瞻性和数字化属性，对新兴事物更感兴趣并善于利用科技手段获取信息和购物。
海外市场的直播人气迅速增长，B类企业也开始加大对该领域的投入。据统计，50%的美国人观看直播内容，而78%的B类企业则通过内容营销来吸引观众。这表明直播已经成为一种重要的营销手段，对于商家而言，抓住这一趋势并积极布局，将有助于提升品牌知名度和销售业绩。
那么外贸商家该如何抓住趋势？
1. 做好充分的用户调研和内容规划，避免盲目跟风
在进行直播之前，需要对目标受众进行充分的调研，了解他们的需求、兴趣和偏好。根据这些数据来制定直播内容计划，确保撰写的脚本内容与观众的需求相符。同时，要避免盲目跟风，不要因为其他人在做直播就跟随他们的脚步，而是要根据自己的情况和目标来决定是否进行直播以及如何进行直播。
2. 了解海外直播的短板，聪明地避开
不同地区的文化背景、消费习惯都有所不同，因此在进行海外直播时需要注意当地的市场环境要求。例如，某些国家可能对产品的质量标准有更高的要求，或者对某些营销手段有限制。了解这些短板后，商家可以完美地避开这些问题，避免在直播过程中出现不必要的麻烦。
3.直播间里增加品牌曝光的道具
在直播间中增加品牌曝光的道具可以帮助商家提高品牌知名度和影响力。例如，主播可以穿着企业的文化衫，让观众能够更容易地认出企业的身份；另外，可以将企业的品牌信息、资质、产品的优势等做成直播间的背景板，让观众在观看直播的同时也能了解到更多的关于企业的信息。
4. 活跃直播间气氛，引导讨论方向
在进行海外直播时，可能会遇到语言和文化差异等问题，这会影响到直播的效果和用户体验。为了解决这些问题，商家可以安排几个内部人员在直播间做观众的角色，通过他们的参与来活跃直播间的气氛，引导观众进行讨论和互动。这样不仅可以增强用户的参与感和忠诚度，还可以提高直播的质量和效果。
5. 及时回复观众的问题和反馈
在进行直播过程中，观众可能会通过弹幕、私信等方式提出问题或者反馈意见。直播过程需要及时回复这些观众的问题和反馈，以维护良好的互动关系，提高观众的满意度和忠诚度。这样可以让观众感受到商家的专业性和关注程度，增强他们对品牌的信任感和好感度。
以上对于没有直播经验的商家而言，是极具考验的。例如：开播前的准备，脚本撰写还有直播内容计划，都需耗费时间去准备的，往往一个开播准备下来，都已经疲惫不堪。还有，在开播前需要做足功课，避免触碰到了不符合直播规则和法律法规的情况。再有就是，想要活跃气氛并不是一件易事，有许多的商家英语表达能力可能比较欠缺，难以实现与观众进行有效互动和活跃气氛。那么没有经验的商家想要靠直播提升客户体验和业务，那就需要一个强大又方便的产品——跨境易直播的支持。
跨境易直播支持40多种外国语言，直播时商家可以直接使用熟悉的语言与国际买家进行无障碍交流。这消除了语言障碍，使商家更自信地与全球受众互动。只要懂中文，零基础30分钟就能轻松开播。
跨境易直播的AI脚本辅助功能，可以快速输出专业的脚本内容，持续沉淀内容，主播可以随时更换，还有多重方案任意选择，灵活又高效，大大提升了商家的直播效率。
还有，智能客服实时接待系统，能够智能生成多种互动方式，实现与观众的即时沟通和互动，这种及时的互动不仅提高了客户满意度，还增加了购买的可能性。让商家能够更加紧密地与观众互动，帮助商家提高了直播的吸引力和转化率。
总之，对于没有直播经验的外贸商家而言，抓住直播趋势并提高订单销售额是一项具有挑战性的任务。然而，通过做好充分的用户调研和内容规划、了解海外直播的短板并聪明地避开、增加品牌曝光的道具、活跃直播间气氛并引导讨论方向，以及及时回复观众的问题和反馈等措施的实施，商家可以逐步提升自己的直播能力，实现更好的营销效果。同时，跨境易直播作为一个强大又方便的产品，为没有直播经验的商家提供了支持，帮助他们克服语言障碍、提高直播效率，并与观众进行即时沟通和互动。通过抓住直播趋势，外贸商家将能够更好地满足消费者需求，提升品牌知名度和销售业绩。