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因为一句话,微博掉粉超过 60 万、被网友指责“傲慢”,李佳琦冤不冤?

近两天,有多个关于李佳琦和花西子的话题登上微博热搜,引发热议。原因在 于,两天前,李佳琦在直播间带货花西子的眉笔时,正面怼网友:哪里贵了?要找找自己原因,这么多年了工资涨没涨、有没有认真工作?

此番言论让网友们迅速炸开了锅。一夜之间,李佳琦微博掉粉超过 60 万,还收到了指责他“傲慢”、“嘲讽别人”的言论。李佳琦连夜发微博道歉,但却未能让网友们买账。

花西子这次事件带来的争议,导火索还是 “价格”,依然直指大主播的议价能力。只是,价格优势放一边,人设崩了可能才是最可怕的。

作者 |阿力古

美编 |鳅圆

李佳琦因直播言论翻车

或许李佳琦没想到,自己一句回应网友的言论,会掀起如此大的波澜。可是,他不应该没想到。

9月9日晚,在带货花西子眉笔时,有一位网友留言说“越来越贵了”,李佳琦回应称:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”

随后,他又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”此话一出,迅速炸开了锅,并在经过一天的发酵后,迅速登上微博热搜、抖音热榜等。

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9月10日下午,“李佳琦带货怼网友”、“李佳琦带货言论惹争议”迅速登上微博热搜,引起广泛的关注和讨论。

网友纷纷表示:“吃着人民群众的饭,砸着人民群众的锅”、“不能因为自己赚到了钱就嘲讽别人不努力”、“打工人惹谁了,还要被骂反思自己工作努不努力”......

舆论持续发酵下,李佳琦也意识到自己说错了话,第一时间出来致歉。

9月11日凌晨1点多,李佳琦连夜发布微博,对自己在直播间的不当言论进行道歉。他表示“说了些不恰当、让大家不舒服的话”、“辜负了你们的期望,真的很抱歉”。可是,在这则致歉微博的评论区,网友们并不买账。

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李佳琦这次是真的把打工人惹火了。据悉,一夜之间,李佳琦的微博粉丝已经掉粉超过60万。

除了李佳琦,打工人们还瞄准了事情的另一个主角——花西子。在花西子官方第一条微博下方评论区,前排已经被打工人占领:“平民不敢高攀花西子”、“就单论李佳琦那番话,再也不买花西子这个品牌了”......

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随着事情的持续发酵,还有人扒出了花西子给李佳琦的佣金高达60-80%,花西子20%以上营收来自李佳琦,还有人扒出花西子的克数单价比、惊呼比黄金还贵,甚至“花西子”被调侃成打工人专属货币单位......

目前,花西子还未对这些争议做出回应。

“花西子就差改姓李了”

实际上,李佳琦这次之所以会“破防”,主要是被质疑“涨价了”,但实际上确实没有涨价。

此次李佳琦带货的花西子眉笔,其直播间机制与他去年9月20日“复出”的机制是一模一样的,也是79元一支加赠两支替换芯。而官网的售价是“69元一支赠一支替换芯”,所以李佳琦的价格还是具备优势的。

这也可能是他面对消费者质疑时,情绪崩溃的原因之一。

在这段直播中,李佳琦还说道:“我最清楚花西子是怎么起来的,花西子就差改姓李了”。言外之意就是,花西子在他的直播间有着最低的机制,给到粉丝们的优惠力度是最大的。

李佳琦之所以敢这么讲,很大程度上就是因为,确实是他将花西子推上了国货美妆品牌的Top阵列。

据公开报道,花西子早在2018年就大量投放KOL做带货,李佳琦就在其列。之后,随着李佳琦在2019年双十一与马云PK卖口红一事爆火,李佳琦喜提“口红一哥”头衔后,而且花西子品牌创始人花满楼做出了一个新的决定,将KOL的合作预算重点放在李佳琦身上。

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也正是从2020年开始,花西子与李佳琦进入了深度合作阶段——

首先是合作频次,据相关报道统计,花西子2020年在李佳琦直播间出现了71次,相当于平均每个月合作5.9次。

其次是合作机制,有传闻称花西子给了李佳琦100%甚至120%的佣金抽成,不过这一说法难免有些夸张。据业内流传度比较广的说法是,花西子给到李佳琦合作的佣金比例在70-80%。同时花西子发布的新品,大多第一时间都会出现在李佳琦的直播间。

除此之外,花西子还官宣李佳琦为品牌的首席推荐官,还围绕李佳琦这个身份携手《人民日报》新媒体推出了《非一般非遗》纪录片。

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正是基于这样的深度合作,一方面,李佳琦能在直播间为粉丝们拿到花西子的最大优惠;另一方面,这个成立于2017年的国货品牌,也能屡登各类美妆榜单,并在2020年做到了年销售额超33亿元的成绩。

不过,正是因为花西子与李佳琦的深度绑定,此前有传闻称,美妆圈内经常戏称“李佳琦是花西子的产品经理”。甚至还有传闻称,李佳琦拥有一票否决权,如果花西子的产品他不喜欢,他可以直接拒绝带货,因为他和花西子不是常见的主播雇佣关系。

大主播失去“价格优势”?

实际上,花西子这次事件带来的争议,围绕的还是“大主播直播间的最低价”,消费者依然对价格尤为敏感。只是,如今一个行业共识是——大主播直播间确实可能不再是最低价。

一方面,随着头部主播的直播间成为商家们主要的出货渠道,商家们也会担心对主播的过度依赖;另一方面,商家自播渠道的逐步建立,也需要有合适的价格机制去吸引用户进入到直播间。

两种因素作用之下,头部主播很难再拿到全网独家的低价机制,甚至是在大促节点上,很多价格机制也已经很难做到打动消费者的地步。用户的消费力透支,与对大主播低价期待的落空,也渐渐显露出来。

早从2022年的双十一开始,就有消费者对比了李佳琦的直播间机制后,得出“李佳琦直播间不再是最低价”的结论。还有不少网友扒出,免税店等渠道的价格要更有优势。

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(图源网络)

所以,从去年开始,李佳琦在直播间价格上也多次引发争议,比如有过欧莱雅面膜和资生堂悦薇水乳。还一度被欧莱雅的天猫店铺客服隔空评价:“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已。”但李佳琦始终没有在高频合作的花西子身上出现价格翻车的事情。

尽管如此,新播场此前就分析道,李佳琦作为行业内最顶级的电商主播,其不可替代性可能不只是体现在低价,更体现在其选品、讲品等综合的经验和直播能力上。

有直播行业从业者M也认为,李佳琦仍然是议价能力最强的主播,没有之一。综合来看,他的直播间依然具备全网独一无二的性价比。

“有些网友可能不知道免税店这些渠道,可能知道了也会觉得麻烦,还会担心是不是正品。”直播用户CC也表示,所以很多人确实会更愿意相信李佳琦。

只是,价格优势放一边,人设崩了可能才是最可怕的。

此前,行业内因为不当言论而翻车的主播并少见。比如因“699我都觉得我都买不了个袜子”而被骂上热搜的明星张雨绮,以及“不带孩子去迪士尼孩子会自卑”的杨子夫妇,都是因为脱离了消费者、冒犯了消费者。

9月11日晚,李佳琦现身直播间时,再度向粉丝们道歉。在道歉过程中,他一度红了眼眶,哽咽道,表示是因为所有女生他才走到了现在,这两天一直在反省自己,再次感谢大家的批评与监督。

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只是,经此风波,“被伤了心”的女生们还会支持他么?

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