朵朵，年仅15岁，是个天真活泼的女孩，有着一头乌黑的短发和明亮的大眼睛。她自从去年家里给她准备了一辆电动车后，每天都独自上下学。她经常想方设法省时间，因此不惧逆行，殊不知这样的冒险最终导致了一场意外。
向女士，朵朵的母亲，是个平易近人的女性。她一直将女儿朵朵视为生命的全部，尽力给予她最好的生活。然而，她在面对突如其来的法院传票时，无法掩饰内心的焦虑和困惑。
吴女士，那位宝马车的车主，看起来文质彬彬，优雅大方。在事故发生后，她表示情愿承担修车费用，并让向女士安心。然而，现在的一切却让人看不透她到底有何居心。
情节进展：事故当天，朵朵骑着电动车逆行回家，却不料与一辆宝马车撞在了一起。吴女士下车查看情况后，得知朵朵才是高中生，表现出了一副宽容的态度，并主动承诺自己可以负担修车费用。双方没有争议，交警迅速出具了交通事故责任认定书，双方签字离开了现场。
向女士当时觉得事情非常顺利，一度认为遇到了好心人。她们甚至没有去交警部门拿回事故认定书，将这件事情放在了心底。然而，三年后的一张法院传票让向女士陷入深深的迷茫和焦虑。
大街上行人稀少，夜晚覆盖着一片黑暗和寂静。朵朵骑着电动车穿梭在街道上，冷风吹拂着她的脸庞。灯光昏暗的街道上没有太多的人情味，似乎世界被冰雪封锁。
交警出现在事故现场，他严肃地戴着警徽，手里拿着一本册子。寒风呼啸，街道上空荡荡的，只有交警的声音在回荡，给整个夜晚增添了一份沉重和压抑。
吴女士和向女士在交通事故现场进行了简短的对话。吴女士看着哭泣的朵朵，坦然地说：“我的车买了保险，不用担心修车费用。”向女士感激地点了点头，泪水止不住地流淌。
三年后，当向女士找吴女士寻找答案时，吴女士解释道：“我当时也是想着自己买了保险，不需要朵朵承担责任。但交警说，责任认定需以客观事实为基础，朵朵是逆行，需要负全责。”此时，吴女士的声音充满了无奈和纠结。
向女士接到法院传票，内心瞬间陷入了深深的痛苦和焦虑。她思索着三年前轻信吴女士的话，没有去交警部门拿回认定书的决定是否正确。她为自己的轻信后悔不已，对着法院的传票，她满腔的愤慨无处宣泄。
在电话采访中，吴女士描述了她当时的心情。她坦言自己希望按交警的说法办事，但保险公司的刁难让她无法摆脱。她叹息着说，起初没有想到保险公司会将责任推给朵朵，这让她深感内疚和无奈。
法律意见：
1. 根据《道路交通安全法》第十六条，行人应当在行人道上行走，如无行人道应尽量走在靠右侧的路段。朵朵逆行骑车，违反了道路交通规则。
2. 交通事故发生后，责任认定需要以客观事实为基础，《道路交通事故处理办法》第四十六条规定，当事人可以对交通事故责任认定书提出复核申请。
3. 吴女士可以按照保险合同中的条款，向保险公司要求索赔，保险公司有义务根据合同进行理赔。《中华人民共和国保险法》第三十六条规定，被保险人可以要求保险公司承担赔偿责任。
4. 若针对保险公司的不正常行为和赔偿拖延，向女士可以根据《中华人民共和国合同法》第五十二条，将保险公司起诉，并申请法院判决保险公司履行合同义务。