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广大缴存单位和职工:

为深入贯彻落实党的二十大精神,深入贯彻落实市委五届六次全会精神,持续营造公开透明、利企便民的公积金服务环境,切实维护广大缴存单位和职工的合法权益,晋中市住房公积金管理中心现就持续优化营商环境相关事项公告如下:

一、坚持公开透明。中心一贯秉承公平公开、高效透明的服务理念,从未委托或指定任何个人或中介机构从事提取、贷款(商转公)等业务有偿代办、加急加价办理情况,如遇“黄牛”“黑中介”等违法违规有偿代办的现象,或者窗口工作人员通过刁难、暗示、推荐、指定等方式,帮助个人或中介机构进行有偿代理或承揽业务、违规操作等行为,请坚决抵制,避免上当受骗。

二、简化办事流程。中心将缴存、提取、个人贷款等业务所需要件由原来的51件精简到17件,精简了三分之二。同时,开户、缴存、提取业务全部压缩为一个工作日办结,转移接续、“跨省通办”、个人贷款、注销登记等业务即来即办。

三、拓宽服务渠道。查询缴存状态、购房提取、提前还本、对冲还贷等业务可通过手机公积金App、全国住房公积金小程序办理;异地缴存、贷款职工可前往“山西中部城市群住房公积金综合业务服务大厅”办理。中心业务大厅为老弱病残孕、现(退)役军人等特定人群开通绿色通道专窗受理。

四、提升服务质效。中心服务大厅所涉业务事项均有服务指南,一次告知各业务事项申请材料、办理流程、承诺时限、咨询电话等,工作人员将严格落实“首问负责制”“一次性告知”“微笑服务”“延时服务”“限时办结”等制度要求,提供咨询、引导等服务,保障缴存单位和职工合法合理申办事项及时办结。

广大缴存单位和职工,让我们携手努力,共同营造风清气正的住房公积金服务环境,为全市经济社会高质量发展贡献力量。