“你是军人，跟我有关系吗？一个成年人，整半价票，玩我呢，要坐车也行，你找国家给你补差价去!”
这位被拒载的军人姓陈，1988年因伤退伍，残疾程度为六级。
9月1日，陈先生凭借伤残军人证，在内蒙古兴安盟一家汽车客运站，购买了一张半价的车票。
令他万万没想到的是，刚一上车，就被一女乘务员何某某堵在了车门口。
女列车检查车票之后，强烈要求陈先生补差价，陈先生拿出伤残军人证件，解释了一通，怎奈女乘务员言语尽是讽刺。说什么也不肯让他坐车。
陈先生没办法，只能打开录音，并提醒她：“我现在可开着录音！我是正常使用我的权益，你要是怀疑我的证件，可以拿去验证!”
陈先生本以为开着录音，女乘务员会有所收敛。
但恰恰相反，她横着脸，声如洪钟：“你买半价票没毛病，但我也有权利不拉你！”
“为啥不拉？”
“一成年人，整个半票，玩我呢你！”
“我这怎么叫玩你，我正常在窗口买票的，这是国家的政策！”
女乘务员一听这个，横眉怒目：
“你有证，跟我有啥关系，我拉了你，谁给我这个补贴，你找国家来，让国家给你补贴去！”
也许是怕耽误发车，女乘务员摆手道：“这样吧，老弟，我给你退票，你坐下一趟车吧！”
陈先生心里委屈，还想据理力争，没想到女乘务员像赶乞丐一样，说道：“你买票不是花了11.5吗，我给你退12元！下车！”
瞧瞧，这说的是人话吗？践踏的事中国军人的尊严，打的也是中国人自己的脸，陈先生最后也没坐上车，无奈下车了。
事后，陈先生拨打了12328热线投诉，随后又将他们争吵的视频发到了网上，事件很快在网上发酵，女乘务员的做法，在网上引起了口诛笔伐。
针对这件事，有的网友认为，这家客运站应该是私人承包，但是责任和义务是相互的，既然享受了国家资源赚钱，就应该履行国家法律法规的义务。
也有人说，国家军人应该受到尊重，就算私营的老板拿不到补贴，那也是他们与当地政府的问题，与军人何干。
也有不支持陈先生的，有的人认为，在市场经济中，一个自负盈亏的市场主体，完全没有做亏本生意的义务。
也有人更是叫嚣，任何私营企业有权利拒绝亏本买卖，道德绑架才最为可耻！
其实陈先生这种伤残军人被羞辱的事情，并非个例，以前也时常发生，虽然国家对退伍军人有明确的政策，但是真正落地的时候，依旧是困难重重。
为此，国家也优化了程序，除了对残疾军人证进行了换代，在铁路购票系统也制定了购买优惠票后可直接取票，为的就是规避“假军人证，不认证的纠纷！”
落实军人优待政策，是全社会的共同责任，可就在陈先生被羞辱时，车内的乘客，没有一个人站出来维护陈先生，这是民众观念的浅薄，还是人心的凉薄。
事情发生后，兴安盟交通运输局立刻采取了调查，9月4日，官方进行了通报
涉事车辆停运7天。
涉事企业乌兰浩特金鹿运业罚款。
对涉事司机的从业资格证进行扣分处理
对涉事乘务员何某某进行辞退，并责令其对陈先生进行道歉。
事情从被曝出到处理完，不到一天的时候，就快速做出了处理，足以证明这件事对社会造成了恶劣的影响。
那么问题来了，票是车站发的，车是私人承包的，车站同意国家政策，承包人不愿意，那么国家军人补贴政策，到底是国家承担，还是承包人承担，如果是国家承担，那么钱又去哪了呢？