"车呢?怎么还没来?“看着时间已经过了预约的6点10分,在某啰出行平台上预约的顺风车依然还没有到,心中未免有些焦急。

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前几日,我订购了一趟今天早上7点40分飞往南京的航班,由于从家里到机场还需要40分钟,因此,昨晚就预订了早上6点10分到机场的顺风车,接单的车主也打来了电话进行了确认,并告知了车牌号,且平台已对此订单进行了闭环,想着明天早上还要早起,便放心地把手机调成了静音,上床安心睡觉去了。

今天一大早便起了床,洗漱之后提前了十五分钟来到了预约的地点候车。

随着时间的推移,眼瞅着过了预约的时间,但依然不见预约的那辆车的到来,如果时间再耽搁下去的话,可能会误机了。

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感觉有些不太对劲,下意识地掏出手机看了看,这才发现有一条未读短信。点开一看,原来那个短信果然是某啰平台发来的,上面的内容差点没把我气晕,上面写着:“你的订单已被客服取消,试试重新发布行程吧。预付的车费将在10分钟内退回原支付渠道,退回银行卡约1-7个工作日。”

看着这条短信,我是满脑子的懵逼,这是什么情况,谁把我的订单取消了?为什么要取消我的订单?头顶着几个大大的问号,看看短信发出的时间,23点10分,那时我都早早的睡下了,谁TM的去看这短信。

这不耽误事吗!

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现在时间有些紧张了,重新下单显然已经来不及了。心中有些气愤,但现在也不是计较的时候,恰在这时,有一辆出租车路过,当机立断拦下直奔机场而去,好在一路顺畅,也就堪堪赶上了登机而已。

过后,闲了的时候,便想起了这事,便向某啰平台进行询问。

平台告知,原来那个接单的车主觉得早上出车太早,便有些后悔了,因此,向平台提出解除订单,而平台在没有征得我同意的情况下,竟单方面取消了订单,只是随意给我发了一个短信算是进行了告知,而那个时候我早已睡觉去了。

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某啰平台单方面取消了订单,你乘客是接受也得接受,不接受也得接受。我已经通过短信告知过你了,至于你看不看就跟我无关了,你误不误机跟我无关,这个平台就是这么办事的吗?这是一个服务型企业应有的做事风格吗?

好在那天我是赶上了飞机,要是赶不上呢,这个误机所产生的损失到底算谁的?

(部分图片来自网络,侵删)