逃生之路：女车主讲述在深圳暴雨里被特斯拉保护的一天

近几日受“海葵”残余环流和季风影响，7日傍晚开始，深圳市龙岗、盐田、罗湖等区出现了暴雨局部特大暴雨，盐田区正坑站3小时累积雨量达235毫米，上述区域部分地段出现内涝积水。9月7日22时21分，深圳市气象局表示，当天深圳滑动3小时雨量已经突破历史极值。

因此，诸多深圳的车主被困于水中，其中一位特斯拉女车主在网上深情描述了她被特斯拉解决的逃生之路和其他车主的遭遇。

当车开始进水的时候，特斯拉开始自动降车窗，自动弹开车门，自动弹开后尾箱，座椅自动抬高。我在第一时间就成功下车了，发现车子开始进水时候，我打给特斯拉客服，那边就不断地安抚我的情绪让我立刻离开车辆并且务必去到安全区域，并在第一时间帮我叫了拖车。

等候期间，特斯拉的客服大概给我回电10次左右，确认我是否到达安全区域，并一直在安抚我的情绪。车里警报都在响的时候，客服当时听见我快哭的声音，我能感受到她的语气也开始和我一样变得焦急，并且尽可能的稳定我的情绪，这让我由衷的感激。
待大水退去后，我的车子在第一时间就被拖车接走。当时现场第一时间赶到救援的还有奔驰的救援人员。他们走了很远趟水过来找奔驰车主，大水退去很久，后面的其他品牌的司机还在大雨里苦苦等待救援。

作为一个普通车主，当我在最慌乱的时候，能够得到安全感，比任何广告都重要一万倍。车主的权益和安全应该被摆放在第一位，而不是被各种推诿。当时在现场的另一品牌电动车车主在三小时内都打不通客服电话，并且水退后也得不到救援而几近崩溃，同为车主的我，真的替她觉得心寒，就在原地眼睁睁看着别的车被陆续被接走，而它就像一个孤零零没有大人来接的小孩。

谢谢我的特特在最后一刻保护了我，但我的特特淹没在深圳的大雨里，我是真的真的很难过。我依旧还是会买特斯拉，还有谢谢当时接电话的特斯拉客服哥哥，真的很感激，谢谢！