大家好，我是林小白影视，如今视频平台官网高昂的会员价格令很多人开始在第三方平台买，淘宝作为比较大的电商平台是很多人选择的渠道之一，可是视频会员作为虚拟商品总是会有一些销售方面的问题令大家困扰，很多人就好奇淘宝上买的视频会员这种虚拟商品可以退款吗？今天老司机就来给大家一些建议：

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1、正常退款

视频会员在淘宝上是属于虚拟商品，因此是不支持七天无理由的。可是作为商品，消费者在购买的时候肯定会遇到一些特殊的问题，比如会员不到账，或者到账的会员时间比买的时间少等各种问题。如果消费者遇到这种情况，首先可以先和卖家进行沟通，表达你目前遇到的问题，如果卖家配合就万事大吉。但是如果卖家不配合，消费者还是可以申请介入来处理问题或者退款的。

2、违规退款

作为在淘宝干了很多年的老司机，平常也遇到过违规退款的顾客，比如会员到账后，顾客P个未到账假图来申请退款，卖家不同意就直接申请平台介入，如果遇到这种情况，作为卖家也不要慌，首先把你给顾客充值到账的证据提交给平台，然后让卖家录屏来提供证据，众所周知，视频是很难P的，所以如果是顾客这种到账后违规退款，是很难退款成功的。

综上所述，如果消费者是遇到商品出现问题后按照正常流程申请退款是没有问题的，但是如果到账后还要违规申请退款是不合理的哦，同时也很难申请成功。

后面自我介绍下，我是【林小白影视】，常年在渠道上接触一手货，多年做影视会员经验，也希望我的分享对大家有所帮助，在这行少走弯路。