#跨境电商直播成外贸新风口#根据阿里国际站发布的最新数据显示，今年5月，跨境直播带货在全球范围内呈现爆发式增长。商家的日开播场次同比增长66%，海外观看人数更是实现了惊人的186%年同比增幅！这一热门趋势也以惊人的速度改变着跨境企业的售卖方式，成为了各大品牌推广和销售产品的重要渠道。
今年阿里巴巴国际站新贸节的跨境直播十分受欢迎，在跨境直播第一周就吸引了70万专业买家，商家数量同比增加了三倍。今年上半年，通过阿里国际站线上服务的海运货柜量同比增长近200%，带动了线上外贸成交额同比增长近30%。阿里国际零售商业订单量整体同比增长15%，收入同比增长41%。直播业务的迅猛拓展，无疑给数百万国内的中小商家出海，带来了新的增长机遇。因此，越来越多的品牌和商家也纷纷加入了其中，通过跨境直播来推广和销售产品，争相抢占市场份额。
1、跨境直播中的语言障碍：挑战与影响
如果说在跨境直播中遇到最大的难题是什么呢？那一定是语言。因为它对推广和销售产品有着最直接的影响。
首先，语言障碍使得主播无法准确地介绍和展示产品的特点和优势，无法清晰地传达这些信息，导致观众对产品的理解不足。
其次，语言障碍也妨碍了主播与观众之间的互动和沟通。观众希望能够提出问题、寻求解答或就产品进行讨论，但如果主播和观众使用不同的语言，交流便受到限制。这导致主播错失了与观众互动和获取更多信息的机会，从而影响了购买转化。
最后，语言障碍还会大大增加企业的运营成本，跨境直播的主播必须具备流利的外语沟通能力，这也意味着公司需要花费更多的资金来雇佣能够熟练运用外语进行直播的主播，并且还需要花大量的时间进行培训。
2、商家如何破解跨境直播难题提升销售业绩？
那么，在跨境直播带货的模式正在逐渐成熟的当下，作为跨境外贸卖家，该如何破解跨境直播难题，提升销售业绩呢？
1、语言问题是跨境直播带货的主要挑战之一。解决语言障碍可以通过使用跨境易直播进行直播。跨境易直播的AI演说系统，支持40多种语言进行直播解说，主播只需说中文，观众就能够听到他们标准母语解说。其中，语音和语速还能随意切换，从而吸引更多潜在客户。
2、及时的客户服务也是重要的一环。在直播过程中，如不能及时回答观众的问题和疑虑，会错失许多机会。跨境易直播的智能客服实时接待系统，可以轻松与观众进行即时沟通和互动，快速解决他们的问题和疑虑。无论是回答产品相关问题、提供购买建议还是解决售后问题。这种及时的客户服务能够提升企业的品牌形象、促进销售额的增长，为企业带来更多的商机和收益。
3、持续的内容优化是提升销售业绩的关键。根据市场反馈不断改进产品内容和直播策略，以满足消费者的需求并保持竞争力。跨境易直播拥有Al脚本系统可以根据需求生成多种问答式智能脚本方案，无论主播如何更换，内容都能持续沉淀优化。
4、在提升销售成效的同时，跨境易直播还能够帮助企业大幅度节省人员配置的费用。企业可以轻松解决主播和客服、运营人员的问题，无需再花费大量的时间和精力来招聘和培训专业主播，从而大幅度降低人力成本。
总而言之，选择合适的平台、解决语言障碍、提供优质的客户服务，以及持续内容优化，是跨境外贸卖家提升销售业绩、降低运营成本的关键步骤。
跨境B2B直播带货已经成为行业发展的新趋势，跨境电商卖家在这一领域面临着一些问题。幸运的是，跨境易直播能够轻松解决这些问题。
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